> Markdown version of [/jobs/ext/1445568-alternant-e-adv-gestionnaire-bases-de-donnees-prix-clients](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1445568-alternant-e-adv-gestionnaire-bases-de-donnees-prix-clients). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Alternant/e ADV Gestionnaire Bases de Données Prix Clients - **Company:** Lhoist Group - **Location:** Gannat, France - **Experience:** Internship - **Contract:** Apprenticeship - **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Databases, Microsoft Office, SAP ERP, SAP (Applications), Planning Software, Electronic Messaging - **Published:** July 26, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=b4fee6fcca167440 ## About the Role * Maitrise des outils classiques de bureautique (Windows pack Office, messagerie électronique type Outlook). Grande aisance d'Excel indispensable * Appétence pour les relations clients internes / externes Les plus seraient : * Connaissance des logiciels de gestion (SAP, ERP, CRM, ou autres) * Anglais professionnel Comportement/savoir-être * Bonne gestion des priorités * Rigueur et fiabilité * Orientation client (interne/externe) * Sens de l'écoute, d'analyse et de synthèse * Esprit d'équipe et de partage d'information * Capacité à rendre compte à la hiérarchie * Goût pour les défis et le développement * Dynamisme, proactivité, réactivité * Bonne expression écrite et orale ## Description Au sein du service BPI (Business Support Improvement), rattaché(e) à la responsable des bases de données clients, vous serez en charge de la gestion prix de ventes afin de fiabiliser la facturation sur le périmètre France. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : * Créer et maintenir les données les conditions de prix dans l'ERP SAP R/3 * Créer et maintenir les données dans les différents outils et fichiers sources : fichiers sources offres commerciales Excel, catalogue prix interne, CRM,… * Créer et maintenir les contrats clients dans SAP * Contrôler les commandes et traiter les anomalies : suivre et vérifier quotidiennement les commandes afin d'identifier les données incomplètes ou incorrectes en termes de prix de vente et mettre en place les actions nécessaires afin de limiter les erreurs de facturation. Dans le cadre de l'évolution de l'organisation, vous interviendrez également sur la gestion des litiges de facturation clients, dans un premier temps en support de l'équipe facturation : * Analyser les réclamations clients liées à la facturation (écarts de prix, conditions commerciales, données incorrectes, etc.) * Identifier les causes racines en lien avec les équipes internes (ADV, commerce, pricing…) * Mettre en œuvre les actions correctives adaptées : émission d'avoirs ou de factures complémentaires * Contribuer à la fiabilisation des processus en proposant des actions d'amélioration continue afin de réduire la récurrence des litiges Dans le cadre de l'évolution de l'organisation, vous interviendrez également sur la gestion des litiges de facturation clients, dans un premier temps en support de l'équipe facturation : * Analyser les réclamations clients liées à la facturation (écarts de prix, conditions commerciales, données incorrectes, etc.) * Identifier les causes racines en lien avec les équipes internes (ADV, commerce, pricing…) * Mettre en œuvre les actions correctives adaptées : émission d'avoirs ou de factures complémentaires * Contribuer à la fiabilisation des processus en proposant des actions d'amélioration continue afin de réduire la récurrence des litiges Vous apporterez également un support à l'équipe facturation dans le cadre du projet de déploiement de la facturation électronique (référentiel client, ,..) ## Related Videos - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [Headless by Design: Building Enterprise Systems That Agents Can Actually Use](https://www.wearedevelopers.com/videos/100092-headless-by-design-building-enterprise-systems-that-agents-can-actually-use) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [Designing How Work Feels: The Science Behind Sanofi’s Workplace Experience](https://www.wearedevelopers.com/videos/1848-designing-how-work-feels-the-science-behind-sanofi-s-workplace-experience) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers) - [Best Companies to Work For in Berlin: Top 14 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/188-best-companies-to-work-for-in-berlin-top-14-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)