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# Technischer Support

- **Company:** InSysCo Datensysteme GmbH
- **Location:** Nürburg, Germany (Remote available)
- **Salary:** €38,400.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Literacy, Microsoft Office, Network Administration, SQL Databases, Information Technology
- **Published:** July 26, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=43456d767ee04218

## About the Role

* IT-Basis: Fundierte Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office.
 * Sprachgenie: Sehr gutes Deutsch und Englisch für die Beratung komplexer Themen.
 * Mindset: Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, analytisches und strukturiertes Denken.
 * Teamplayer: Hohe Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung.
 * Bonus: Erste Kenntnisse in Netzwerkadministration, Kommunikationstechnologien oder SQL.

## Description

* Inbetriebnahme: Fachgerechte Inbetriebnahme, Konfiguration und Installation von modernen Kommunikationssystemen.
 * Wartung: Kontinuierliche Wartung, Systempflege und Updates der TK-Infrastruktur zur Sicherung der Systemstabilität.
 * Support: Technische Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem annehmen und bearbeiten.
 * Analyse: IT- und TK-Probleme im Bereich Hardware, Software und Netzwerke analysieren und lösen.
 * Dokumentation: Support-Fälle im Ticketsystem erfassen und technische Berichte erstellen.
 * Projekte & Kommunikation: An der Verbesserung von Support-Services mitwirken und den Austausch mit internationalen Kunden auf Deutsch und Englisch sichern.


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