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# Support Engineer Automatisierungstechnik

- **Company:** Siemens Personaldienstleistungen GmbH
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Salary:** €49,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Linux, Firmware, Systems Analysis, Network Protocols, Simple Network Management Protocols, TCP/IP, Wireshark, Information Technology
- **Published:** July 27, 2026
- **Apply:** https://www.karriere.at/bewerben/backend/apply/7850432

## About the Role

* Solide technische Grundlagen: Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) in Elektronik, Automatisierungstechnik oder Informatik - das ist deine Basis
 * Netzwerk-Know-how: Du kennst dich mit Netzwerktechnik aus und hast praktisches Wissen in Netzwerkprotokollen wie TCP/IP, NTP und SNMP
 * Branchenerfahrung & Hands-on-Mentalität: Erfahrung in der Elektronik- oder Automatisierungsbranche ist ideal. Bonus: Kenntnisse mit Wireshark und Linux zeigen deine praktische Tiefe und deine Leidenschaft für technische Details
 * Sprachgewandtheit & schnelle Auffassungsgabe: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) und erfasst technisch komplexe Sachverhalte schnell und präzise
 * Teamplayer mit Leidenschaft: Deine Teamfähigkeit und Begeisterung für systematische Testmethoden machen dich zum idealen Partner - deine lösungsorientierte und analytische Mentalität ist unbezahlbar

## Description

* Expert:innensupport für komplexe Systeme: Du analysierst und löst technische Herausforderungen bei Anlagenkonfigurationen internationaler Kund:innen auf Level 2 und bist erste Anlaufstelle für kritische Probleme
 * Fehlerreproduktion & Systemanalyse: Du simulierst Kundenanlagen, um Fehler nachzubilden, und hilfst dabei, komplexe technische Probleme aufzudecken und zu beheben
 * Softwareprobleme systematisch angehen: Du analysierst Softwareprobleme in Embedded Devices und bearbeitest Anforderungen - ob Produktfehler, Firmware-Probleme oder Konfigurationsfehler
 * Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung: Du unterstützt unser Softwareentwicklungsteam aktiv bei Entwicklungs- und Systemtesttätigkeiten und trägst so zu qualitativ hochwertigen Lösungen bei
 * Wissenstransfer & Kundenberatung: Du dokumentierst Lösungen, teilst dein Know-how mit Kund:innen und internen Teams und hilfst dabei, zukünftige Probleme zu vermeiden, * Benefits
 * Gesundheit
 * Handy
 * Homeoffice
 * Kantine
 * Parkplatz
 * Weiterbildung


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