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# Senior Technical Support Engineer - Automatisierungstechnik

- **Company:** Siemens Personaldienstleistungen GmbH
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €56,560.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Linux, Firmware, Systems Analysis, Network Protocols, Wireshark
- **Published:** July 27, 2026
- **Apply:** https://www.karriere.at/bewerben/backend/apply/7850429

## About the Role

* Fundierte technische Ausbildung & umfangreiche Berufserfahrung: Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) in Elektrotechnik/Automatisierungstechnik - und über 3 Jahre praktische, einschlägige Berufserfahrung in Elektrotechnik, Netzwerkautomatisierung oder Automatisierungstechnik
 * Tiefes Netzwerk- und Protokoll-Know-how: Du beherrschst Netzwerktechnik und Netzwerkprotokolle im Detail und kannst mit spezialisierten Tools wie Wireshark sowie Linux souverän umgehen - dein technisches Arsenal ist beeindruckend
 * Spezialisiertes Fachwissen in Schaltanlagen & Automatisierung: Erfahrung mit Schaltanlagen und Netzwerkautomatisierung gehört zu deinem Kernrepertoire und ermöglicht dir, auch die anspruchsvollsten Anforderungen zu meistern
 * Sprachgewandtheit & analytische Tiefe: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift) und analysierst technisch komplexe Sachverhalte mit großer Präzision und Tiefgang - deine analytische Brillanz ist dein Markenzeichen
 * Leidenschaft für systematische Problemlösung: Deine Teamfähigkeit und deine echte Passion für technische Problemlösung und Detailgenauigkeit machen dich zur idealen Expert:in - deine lösungsorientierte und präzise Arbeitsweise ist unbezahlbar

## Description

* Expert:innensupport für komplexe Herausforderungen: Du bist die erste Anlaufstelle für kritische und anspruchsvolle Probleme - von Produktfehlern bis zu komplexen Anlagenkonfigurationen internationaler Kund:innen. Deine Expertise prägt die Lösungsqualität.
 * Fehlerreproduktion & tiefe Systemanalyse: Du simulierst und analysierst Kundenanlagen auf höchstem Level, um subtile Fehler aufzudecken und nachhaltige, technisch fundierte Lösungen zu entwickeln.
 * Bearbeitung komplexer Anforderungen: Du bearbeitest anspruchsvolle Störungen und Anforderungen - ob Produkt- oder Firmware-Fehler oder höchst komplexe Einstellungsfehler - und findest die Ursachen dort, wo andere nicht weiterkommen.
 * Analyse von Embedded Devices & Software-Problemen: Du analysierst Softwareprobleme in Embedded Devices mit großer Tiefe und Präzision und trägst mit deinen Erkenntnissen zum Verständnis komplexer Systeme bei.
 * Strategische Zusammenarbeit mit der Entwicklung: Du unterstützt das Softwareentwicklungsteam aktiv bei Entwicklungs- und Systemtesttätigkeiten und gibst ihnen Einblicke, die zur Verbesserung der Produkte führen., * Benefits
 * Gesundheit
 * Handy
 * Homeoffice
 * Kantine
 * Parkplatz
 * Weiterbildung


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