> Markdown version of [/jobs/ext/1456038-analista-de-datos-de-negocio](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1456038-analista-de-datos-de-negocio). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Analista de Datos de Negocio - **Company:** Ocaso Seguros - **Location:** Madrid, Spain (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Data Analysis, BigQuery, Databases, Data Visualization, SQL Databases, Google Cloud, Genesys, Large Language Models, Prompt Engineering, Looker Analytics - **Published:** July 27, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html ## About the Role Educación: Grado en ADE, Economía, Estadística, Análisis de Datos o similar. Trayectoria: Mínimo 4-5 años de experiencia en departamentos analíticos de negocio. Se valorará el sector Asegurador, pero se aceptan perfiles de Banca, Retail, Telco o Utilities con fuerte enfoque en retención. Perfil Técnico y de Conocimiento + Conocimiento de Operativa: Entendimiento profundo de los procesos de negocio y ciclo de vida del cliente. + Plataformas de Contact Center: Experiencia en la explotación de datos y métricas de herramientas de Call Center. Se valorará muy positivamente el conocimiento específico en Genesys Cloud como fuente de origen de datos de voz e interacciones. + Google Cloud & SQL: Dominio experto de SQL y manejo de grandes volúmenes de datos en BigQuery. + Visualización de Datos: Experiencia sólida en Looker para la creación de dashboards de negocio. Se valorará conocimiento en Strategy. + IA y LLM: Capacidad para trabajar con modelos de lenguaje y análisis de datos no estructurados., + Comunicación Versátil: Capacidad para hablar el "lenguaje técnico" con IT y el "lenguaje de resultados" con los directivos de negocio. + Orientación a Resultados: Foco absoluto en la mejora de los KPIs de retención. + Autonomía y Proactividad: Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones sin necesidad de supervisión constante. Formación académica requerida, + Técnico + Recepciónista + Administrador + Ventas + Enfermero + Limpieza + Mantenimiento + Telefonista + Compras + Recursos humanos Tipo de trabajo + Desde casa + Estudiantes + Online + Trabajos Verticales + En inglés + Teletrabajo + Media jornada ## Description Análisis de Negocio y Operativa. + Dominio de la Operativa: Comprender a fondo la operativa del negocio para asegurar que los análisis realizados se ajusten a la realidad del cliente y de la compañía. + Detección de Patrones de Churn: Analizar el ciclo de vida del cliente para detectar señales de alerta antes de que se produzca una baja o impago. + Gestión de Insights Accionables: Transformar datos complejos en información que los responsables de negocio puedan ejecutar de inmediato. + Extracción y Segmentación de BBDD: Generar bases de datos precisas para el lanzamiento de campañas de retención, asegurando la correcta exclusión de perfiles y la personalización de las ofertas. + Elaboración de informes ad-hoc: para el Área de Retención y Fidelización, garantizando la coherencia y cubriendo sus necesidades específicas., + Interlocutor Clave: Actuar como enlace permanente entre el equipo de Retención, Fidelización y el equipo de IT/Datos así como con el resto de unidades de Negocio (Ventas, Producto). + Visión End-to-End de Plataformas: Aunque IT gestiona la exportación técnica entre plataformas (ej. desde nuestra solución actual, Genesys Cloud u otras plataformas de Contact Center equivalentes, hacia Google Cloud), el analista debe conocer ambas para optimizar el uso de los datos. + Calidad y Consistencia: Trabajar con IT para asegurar que las fuentes de información sean veraces y que las métricas definidas respondan a las necesidades reales de negocio. + Prompt Engineering: Diseñar prompts complejos para extraer valor, mejorando el entendimiento del cliente. Experiencia y Formación., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza ## Related Videos - [Data Science in Retail](https://www.wearedevelopers.com/videos/586-data-science-in-retail) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [Wardley Maps for Software Developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/665-wardley-maps-for-software-developers) - [Anomaly Detection - Using unsupervised Machine Learning for detecting anomalies in customer base](https://www.wearedevelopers.com/videos/6-anomaly-detection-using-unsupervised-machine-learning-for-detecting-anomalies-in-customer-base) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Making Data Warehouses fast. 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