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# IT Support & Systems Engineer (all genders)

- **Company:** mioso - IT Solutions GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €49,000.0 - €62,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Systems Engineering, Backup Devices, Cloud Computing, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Windows Servers, Networking Basics, Systems Integration, HybridCloud, Information Technology, Laptops, User Accounts
- **Published:** July 27, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/hamburg-it-support-systems-engineer-all-genders-156616670

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
 * 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Betrieb wünschenswert
 * Erfahrung im Support sowie in der Systemadministration von Microsoft 365 und M365 Tenant-Migrationen wünschenswert
 * Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und Netzwerkgrundlagen
 * Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

## Description

Du bist IT-Allrounder mit Leidenschaft für stabile Systeme und funktionierende IT-Infrastrukturen? Du kennst Dich in Cloud-Umgebungen aus, denkst lösungsorientiert und arbeitest gerne nah am Kunden? Technische Herausforderungen meisterst Du souverän und verbindest Expertise mit Empathie? Dann bist Du bei uns genau richtig!, * Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur unserer Kunden

 * Mitarbeit an IT-Infrastrukturprojekten und Hybrid-Cloud-Szenarien
 * Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen inkl. Dokumentation
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Laptops und mobilen Endgeräten
 * Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen (z. B. Active Directory, Entra / Microsoft 365)
 * Umsetzung von Security- & Compliance-Anforderungen (MFA, Defender, DLP, Backup-Konzepte)
 * Verwaltung von Hardware, Softwarelizenzen sowie Durchführung von Updates und Backups
 * Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung von Netzwerken (LAN, WLAN, VPN)
 * Bearbeitung von IT-Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
 * Einweisung und Unterstützung von Kunden im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen, * Ein technikbegeistertes Team, das Herausforderungen gemeinsam löst - mit Humor, Nerd-Vibes und gelegentlichen LAN-Partys
 * Hybrides Arbeitsmodell: Homeoffice möglich, aber es muss stets mindestens eine Person im Büro sein - gute Absprache mit dem Team ist daher wichtig
 * 30 Tage Urlaub
 * Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
 * Zuschuss zum JobRad
 * Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge


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