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# Mitarbeiter*in IT Support / Softwareentwicklung

- **Company:** TWI GmbH
- **Location:** Karlsruhe, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** C (Programming Language), Microsoft Windows, Delphi (Programming Language), Cloud Computing, Databases, Linux, Oracle (Applications), Software Engineering, SQL Databases, Operational Systems
- **Published:** July 27, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de426723e9f5f5b045edee57780821ad22

## About the Role

Ihr Profil- Sehr gutes technisches Verständnis und Freude am Kundensupport

 - Programmierkenntnisse (z. B. Delphi, C, Android Anwendungen oder vergleichbare Sprachen)
 - nicht entscheidend ist die konkrete Sprache, sondern logisches Denken und Lernbereitschaft
 - Vorteilhaft sind Kenntnisse in: - Windows-basierten Client-Server-Anwendungen
 - Oracle-Datenbanken oder SQL-Grundlagen
 - allgemeiner Netzwerktechnik und Betriebssystemen (Windows / Linux)
 - Gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit modernen Entwicklertools setzen wir voraus
 - Bereitschaft, sich schnell und selbständig in neue Themen und Technologien einzuarbeiten
 - Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und eine strukturierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Datenbank Oracle, Datenbank SQL, Client-Servertechnik, Programmiersprache Delphi, Betriebssystem Linux, Programmiersprache C, Technisches Verständnis, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

## Description

In dieser Position verbinden Sie technisches Verständnis, Freude am direkten Kundensupport und Programmierkenntnisse. Unser Support arbeitet ohne Ticketsystem - Probleme werden direkt, persönlich und im Austausch mit dem Anwender gelöst. Wir suchen daher jemanden, der gerne telefoniert, Kunden freundlich und kompetent unterstützt und zugleich ein tiefes Verständnis für Software mitbringt.- Direkte telefonische und remote Kundenunterstützung

 - Analyse und sofortige Lösung von Supportfällen
 - Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Pflege unserer internen Software
 - Fehleranalysen, kleinere Anpassungen und Funktionskorrekturen
 - Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung, dem Service und weiteren Fachbereichen


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