> Markdown version of [/jobs/ext/1458739-support-implementation-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1458739-support-implementation-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support & Implementation Engineer

- **Company:** Fynn Gmbh
- **Location:** Köln, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), PHP (Programming Language), Application Programming Interfaces (APIs), Software Bug Management, Code Review, Extract Transform Load (ETL), Data Migration, Data Structures, Object-Oriented Software Development, Software Engineering, SQL Databases, Symfony, TypeScript, Data Logging, Software Modules, Backend, Front End Software Development
- **Published:** July 27, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de9b94160a568d53c648e34064b65faca6

## About the Role

Wir suchen keine perfekte Passung auf eine Liste von Technologien. Wir suchen jemanden, der technisch solide ist, selbstständig denkt und Freude daran hat, für Kunden echte Probleme zu lösen.

 * 2-4 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, gerne in einem kundennahen Umfeld, als Implementation Engineer, Solutions Engineer oder Software Developer mit Kundenkontakt
 * Kenntnisse in Subscription Billing, Invoicing oder Fintech
 * Gute PHP-Kenntnisse, idealerweise mit Symfony-Erfahrung, du findest dich in einem bestehenden Backend zurecht
 * Sehr gute Kenntnisse im Umgang von objektorientierter Entwicklung
 * TypeScript / JavaScript: du kannst unsere API- und Frontend-Schicht lesen und Fehler darin einordnen
 * Solides SQL-Verständnis: Datenprobleme gehst du direkt an der Quelle an
 * Erfahrung mit Datenmigrationen oder ETL-Prozessen, oder eine klare Vorstellung davon, wie du es angehen würdest
 * Präzision: Im Finance-Umfeld hat jede Zahl eine Bedeutung, und du bist dir deiner Verantwortung bewusst
 * Kommunikation: du kannst einem Buchhalter und einem Backend-Developer dasselbe Problem erklären, auf zwei verschiedene Arten
 * Fließend Deutsch ist für unseren deutschsprachigen Kundenstamm ein Muss

## Description

Kunden-Onboarding & technische Integration
Du begleitest neue Kunden von der ersten technischen Analyse bis zum produktiven Betrieb. Das bedeutet: Systeme verstehen, Anforderungen klären und gemeinsam mit dem Kunden einen sauberen Start auf Fynn sicherstellen.

 * Technische Analyse bestehender Systeme und Datenstrukturen auf Kundenseite
 * Abstimmung mit Kunden zu Anforderungen, Zeitplan und Übergabekriterien
 * Aufsetzen und Verifizieren der Integration, API-Anbindungen, Konfiguration, Testläufe

Datenmigrationen
Ein großer Teil unserer Kunden wechselt von bestehenden Systemen zu Fynn. Du entwickelst und betreibst die ETL-Prozesse, die diesen Wechsel ermöglichen - strukturiert, validiert und sicher.

 * Analyse und Mapping von Quelldaten aus Legacy-Systemen, CSV-Exporten oder Fremd-APIs
 * Entwicklung von ETL-Pipelines mit sauberer Fehlerbehandlung, Validierungslogik und Logging
 * Qualitätssicherung der migrierten Daten, gerade im Finance-Kontext ist das kein optionaler Schritt

Support, Bugfixing & Weiterentwicklung
Wenn Kunden auf Probleme stoßen, bist du die erste technische Instanz. Du replizierst, analysierst und löst, oder übergibst mit vollständigem Kontext. Darüber hinaus bringst du dich damit aktiv in die Produktentwicklung ein.

 * Fehleranalyse und Bugfixing in unserem PHP/Symfony-Backend und der TypeScript-Schicht
 * Direkte Kommunikation mit Kunden zu Fehlerstand und Lösung
 * Feedback aus dem Kundenkontakt aktiv ins Produkt tragen, als konkreter

Verbesserungsvorschlag * Unterstützung bei der Integration neuer Funktionen in die bestehende Plattform, um Kundenflexibilität zu erhöhen

 * Durchführung von Code-Reviews und Sicherstellung der Einhaltung von Best Practices in der Softwareentwicklung
 * Erstellung und Pflege von Benutzer-Dokumentation für unsere Software-Module


## Related Videos

- [Developing the Backend with Stefan Lingler, CTO at Shpock](https://www.wearedevelopers.com/videos/100360-developing-the-backend-with-stefan-lingler-cto-at-shpock)
- [Profiling Symfony & PHP apps with Blackfire](https://www.wearedevelopers.com/videos/265-profiling-symfony-php-apps-with-blackfire)
- [Do TypeScript without TypeScript](https://www.wearedevelopers.com/videos/327-do-typescript-without-typescript)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Meet Your New BFF: Backend to Frontend without the Duct Tape](https://www.wearedevelopers.com/videos/682-meet-your-new-bff-backend-to-frontend-without-the-duct-tape)
- [Nest.js - TypeScript in the backend can also be clean](https://www.wearedevelopers.com/videos/1033-nest-js-typescript-in-the-backend-can-also-be-clean)

## Related Articles

- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Frontend Developer Salary in Germany [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/195-frontend-developer-salary-in-germany-2023)