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# (Senior) Project Manager - Customer Implementation

- **Company:** Rulemapping Group Gmbh
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence, Software as a Service, Web Development, Information Technology
- **Published:** July 28, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de704c20d3b7ad2a01958b5c40487d96e2

## About the Role

* 3+ Jahre Erfahrung in der Managementberatung, bevorzugt mit Fokus auf Tech-, Digitalthemen, Public Sector oder in der Implementierung komplexer SaaS-Projekte.
 * Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten über Hierarchieebenen hinweg, inklusive C-Level.
 * Du arbeitest prozesssicher und KPI-orientiert, packst operativ selbst mit an und übernimmst gern Verantwortung.
 * Eine analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise, auch bei technisch anspruchsvollen Problemen.
 * Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL, VWL, Politik, Jura oder einem verwandten Bereich.
 * Sehr gute Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse (mind. C1).

## Description

Bei Rulemapping wird geltendes Recht maschinenlesbar, und bei unseren Kund:innen werden daraus digitale Verfahren, die spürbar schneller und nachvollziehbar entscheiden. Du steuerst die Projekte, die diese Technologie in den Einsatz bringen, und verantwortest dabei Team, Zeitplan und Qualität.

 * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und verantwortest die Kundenbeziehung End-to-End, ab der Vertragsunterschrift bis zum laufenden Betrieb der Rulemapping-Lösung.
 * Du leitest Projekte proaktiv und zielorientiert, übernimmst das Projektcontrolling und steuerst interdisziplinäre Projektteams aus Automation Engineers und unseren Fachexpert:innen für die juristischen Regelwerke.
 * Gemeinsam gestaltet ihr kundenspezifische Lösungen auf unserer No-Code-Plattform, von der Konzeption über die Implementierung bis zur Abnahme und Schulung. Dazu gehört die initiale Konfiguration von UI, Formularen, API-Integrationen, KI-Modulen, Akten, Aktionen, Fristen und Tests.
 * Du wirkst aktiv am Aufbau und an der Umsetzung der Prozesse im Delivery-Team mit, definierst und analysierst KPIs und nutzt Kunden- und Nutzungsfeedback für die kontinuierliche Verbesserung unserer Services.
 * Bei technischen Fragen stimmst du dich eng mit Product & Tech ab und unterstützt Business Development & Sales bei der Vorbereitung von Vertriebsaktivitäten.


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