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# Microsoft Dynamics BC Application Manager und ERP-Systemverantwortlicher (m/w), Raum Bayreuth/Weiden/Nürnberg

- **Company:** KA RESOURCES
- **Location:** Nürnberg, Germany
- **Salary:** €70,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Lifecycle Management, Computer Programming, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics, Microsoft Office, Warehouse Management Systems, Microsoft Business Central
- **Published:** July 28, 2026
- **Apply:** https://karesources.com/en/job/microsoft-dynamics-bc-application-manager-und-erp-systemverantwortlicher-m-w-raum-bayreuth-weiden-nurnberg/

## About the Role

* BWL-Ausbildung, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
 * Gefestigte und solide Vorerfahrung mit Microsoft Dynamics NAV, idealerweise bereits Business Central
 * Know-How in der Umsetzung von ERP-Projekten und Anwendersupport
 * Breit aufgestellte Navision Modulkenntnisse, gerne auch zu Schnittstellen und Tools wie Jet Reports
 * Userkenntnisse im Microsoft Office Umfeld
 * Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse in der IT-Welt
 * Fließende Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, Englisch in Wort und Schrift für die spätere NAV-Einführung an weiteren Betriebsstandorten
 * Signifikanter Teamplayer, der auch bei Schnittstellenthemen seine Kollegen unterstützt
 * Hilfsbereite Persönlichkeit und Kommunikationstalent, um die Anforderungen und Probleme der verschiedensten Anwender aktiv zu hinterfragen und sich serviceorientiert einzubringen
 * IT-Affinität

## Description

* Projektunterstützung in allen Phasen (inkl. Go-Live), Einrichtung, Wartung und Aufbau des Warenwirtschaftssystems Microsoft Dynamics Business Central
 * Application Management und Betreuung des ERP-Systems im täglichen Umgang
 * Spezifizierung der Anforderungen an das ERP-System durch Austausch mit den Fachabteilungen
 * Klassifizierung und Beantwortung der Anfragen
 * Auswertung der inhaltlichen Probleme und Benutzerfehlererkennung
 * Erste Kontaktperson der internen Anwender in Deutschland und Österreich für Business Central bezogene Themengebiete, Usersupport auf 1st-Level und Beratung der Fachabteilungen bezüglich des korrekten Umgangs mit Navision - vor Ort, als auch via Telefon, E-Mail und Remote
 * Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Incidents- und Service-Requests
 * Realisierung von Trainings und Userschulungen für die eingesetzten Module im Standard, als auch für das Customizing
 * Anfertigung von Dokumentationen, Schulungsunterlagen und User-Manuals samt Knowledge-Base-Artikeln
 * Prozessdesign, -unterstützung und -abbildung im ERP-Umfeld
 * Verantwortlich für die Kommunikation mit dem externen Dienstleister für die Weitergabe der Anforderungsdokumentation, Programmierungen, individuelle Anpassungen und Sicherstellung der korrekten Realisierung
 * Testbegleitung und -durchführung innerhalb der NAV-Applikation
 * Absicherung der Qualität
 * Gute Zusammenarbeit im EDV-Team
 * Aufbereitung der Incident- und Serviceanfragen für den 2nd und 3rd Level-Support


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