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# IT-Support Specialist im First Level - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Windows Servers, TCP/IP, Information Technology
- **Published:** July 28, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=0af98e7f552a334f

## About the Role

+ Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wird vorausgesetzt
 + Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich sind von Vorteil
 + Kenntnisse im Troubleshooting werden erwartet
 + Idealerweise sind bereits Erfahrungen mit DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerken sowie Windows Server 2016/2019 vorhanden
 + Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich

## Description

Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kollegen bei IT-Anfragen und -Problemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft. Egal, ob es sich um kleinere Störungen oder komplexere technische Anliegen handelt - Sie finden immer die passende Lösung., + Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

 + Assistenz bei der Aufsetzung von Clients und Integration der entsprechenden Tools
 + Gelegentliche 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus


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