> Markdown version of [/jobs/ext/1463544-technicien-support-de-proximite-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1463544-technicien-support-de-proximite-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support de Proximité H/F - **Company:** DCS EASYWARE - **Location:** Marseille, France - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Computer Maintenance, Local Area Networks, Wi-Fi Technology, Computer Equipment, Information Technology - **Published:** July 28, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81742020.html ## About the Role Et si on parlait de vous ?Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique de proximité ou en assistance utilisateurs.Vous possédez notamment :Une bonne maîtrise de l'environnement Windows et des postes de travail.Des connaissances en réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi).Une expérience sur les outils de gestion d'incidents et de ticketing.Des compétences en déploiement de postes et en maintenance informatique.Un excellent sens du service client et de la communication.De l'autonomie, de la rigueur et un bon esprit d'équipe.Le permis B est indispensable pour assurer les déplacements sur les différents sites.Pourquoi nous rejoindre :- Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.- Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.- Missions variées et innovantes : projets en lien avec les, Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en support informatique de proximité ou en assistance utilisateurs. Vous possédez notamment : * Une bonne maîtrise de l'environnement Windows et des postes de travail. * Des connaissances en réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi). * Une expérience sur les outils de gestion d'incidents et de ticketing. * Des compétences en déploiement de postes et en maintenance informatique. * Un excellent sens du service client et de la communication. * De l'autonomie, de la rigueur et un bon esprit d'équipe. Le permis B est indispensable pour assurer les déplacements sur les différents sites., Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech., Support informatique Windows Service client Assistance technique Wi-Fi Autonomie WAN ## Description Vos missions Au quotidien, vous assurez le support technique de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement de leur environnement informatique. À ce titre, vous serez amené à : - Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative sur les postes de travail et équipements informatiques. - Diagnostiquer et résoudre les incidents escaladés par le centre de services lorsque la résolution à distance n'est pas possible. - Assurer les interventions de proximité dans le respect des engagements de service (SLA). - Participer aux projets de déploiement de nouveaux équipements et solutions informatiques. - Installer, configurer et remplacer les postes de travail, périphériques et équipements associés. - Accompagner les utilisateurs lors des déploiements et assurer un support de qualité. - Réaliser les opérations logistiques liées au matériel informatique : réception, préparation, mouvements de stock, inventaires et gestion des équipements. - Garantir le suivi administratif des interventions via les outils de ticketing et assurer leur clôture dans les délais. - Intervenir sur des problématiques techniques variées : - Poste de travail Windows - Applications métiers - Réseaux LAN, WAN et Wi-Fi - Smartphones et périphériques informatiques ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Smart, Connected, Unexpected: The Wild Side of IoT and AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/1113-smart-connected-unexpected-the-wild-side-of-iot-and-ai) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Contract Testing with MCP: Building Self-Describing, Self-Testing APIs](https://www.wearedevelopers.com/videos/100040-contract-testing-with-mcp-building-self-describing-self-testing-apis) - [Prototyping with Hardware and the Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/651-prototyping-with-hardware-and-the-web) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs)