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# TECHNICAL TRAINER

- **Company:** Reverse S.p.A.
- **Location:** Trieste, Italy
- **Salary:** €30,000.0 - €40,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Data Validation, Microsoft Office, Web Applications
- **Published:** July 29, 2026
- **Apply:** https://it.indeed.com/viewjob?jk=827b36735bf5929e

## About the Role

* Solido background informatico e ottima dimestichezza con software gestionali o applicazioni web complessi.
 * Eccellenti doti comunicative e relazionali, con una naturale attitudine alla formazione e all'ascolto.
 * Forte capacità di analisi dei processi e precisione metodica nella verifica dei dati.
 * Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
 * Spiccata abilità nella redazione di documenti e nella scrittura tecnica chiara.
 * Residenza o domicilio nelle zone limitrofe a Trieste, Gorizia o Udine per garantire la presenza costante in azienda.

Nice to Have

 * Esperienza pregressa come formatore software, consulente applicativo, help desk specialist o application specialist.
 * Provenienza professionale da contesti immobiliari, patrimoniali, amministrativi, contabili o dalla Pubblica Amministrazione.
 * Familiarità con sistemi di ticketing, help desk o CRM.
 * Capacità di strutturare procedure e standard operativi.

## Description

Per conto di una solida e storica software house specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche verticali per il settore immobiliare, patrimoniale e amministrativo, siamo alla ricerca di un/una Technical Trainer.

L'azienda è in una fase di forte espansione sul mercato nazionale e continua a investire nella crescita del team, nello sviluppo di nuovi progetti e nel potenziamento delle proprie infrastrutture.

Il Technical Trainer sarà il punto di riferimento funzionale per una piattaforma gestionale complessa e altamente verticale.
Dopo un iniziale periodo di affiancamento intensivo e formazione in sede, la figura acquisirà progressiva autonomia nell'erogazione della formazione agli utenti, nella manutenzione della documentazione tecnica e nella gestione di specifiche richieste di supporto applicativo.

Responsabilità principali

 * Formazione sul software: preparare ed erogare sessioni formative (individuali e di gruppo) destinate a clienti B2B, utenti finali e personale interno.
 * Documentazione applicativa: redigere, aggiornare e ottimizzare guide operative, manuali, FAQ e supporti multimediali per semplificare i processi complessi.
 * Supporto funzionale specialistico: analizzare i casi reali segnalati dai clienti, ricostruendo le logiche del software e verificando dati o configurazioni avanzate (es. scadenze, calcoli di importi, aggiornamenti e addebiti).
 * Interfaccia con il Team Tecnico: collaborare a stretto contatto con l'area di analisi e sviluppo per segnalare anomalie applicative o proporre nuove implementazioni basate sulle esigenze dei clienti.


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