> Markdown version of [/jobs/ext/1473812-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1473812-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Engineer

- **Company:** ASTRA SWEETS
- **Location:** Turnhout, Belgium
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office, Citrix Systems, Microsoft InTune, Information Technology
- **Published:** July 29, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.be/details/5766204017

## About the Role

* Je beschikt over een diploma in IT of bent gelijkwaardig door ervaring.
 * Je hebt enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie.
 * Je hebt een uitgesproken passie voor informatica en bent bereid hier nog sterk in te groeien.
 * Je beschikt over een brede kennis van Infrastructuur: Windows OS, Office 365, Active Directory, Entra ID, Intune, etc.
 * Kennis van Citrix, security (basis) en netwerk (basis) is een plus
 * Je bent stressbestendig, positief en analytisch ingesteld en beschikt over verantwoordelijkheidszin.
 * Je communiceert vlot en helder in zowel het Nederlands als het Engels.

## Description

Als Support Engineer draai je mee op onze interne IT-afdeling. Je biedt zelfstandig ondersteuning in het dagelijks beheer van de ICT-infrastructuur en dit aan alle eindgebruikers. Dit houdt in dat je het interne aanspreekpunt bent voor alle IT-gerelateerde vragen en problemen. Hiervoor sta je in contact met eindgebruikers om prioriteiten te bepalen en zoek je steeds naar de meest geschikte oplossing. Je werkt vanuit het ITIL principe waardoor je terugkerende issues en trends ziet en steeds op zoek gaat naar mogelijke verbeteringen. Het is jouw doel om de helpdesk om te vormen tot een servicedesk!


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)