> Markdown version of [/jobs/ext/1476455-technicien-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1476455-technicien-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Informatique H/F - **Company:** STEM Groupe - **Location:** Paris, France - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Computer Networks, Microsoft Visio, Information Technology, User Accounts - **Published:** July 29, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81810685.html ## About the Role Titulaire d'un Bac +2, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le support informatique ou l'administration de postes de travailVous avez des notions en réseaux informatiques et sécurité.Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) afin de traitement de la manière la plus efficace les demandes des collaborateurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre pédagogie ce qui vous permet d'accompagner vos clients internes dans la résolution de leurs problèmes Environnement : - Environ 200 utilisateurs - PC, tablette, téléphones (Android et Apple)- Windows et Microsoft 365 Le process de recrutement ? 1 étape : Entretien téléphonique/visio avec le service recrutement2 étape : Rencontre avec le Directeur des Opérations N'attendez plus et rejoignez nos équipes pour vivre une nouvelle expérience professionnelle ! Notre groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences., Titulaire d'un Bac +2, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans le support informatique ou l'administration de postes de travail Vous avez des notions en réseaux informatiques et sécurité. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) afin de traitement de la manière la plus efficace les demandes des collaborateurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre pédagogie ce qui vous permet d'accompagner vos clients internes dans la résolution de leurs problèmes Environnement : - Environ 200 utilisateurs - PC, tablette, téléphones (Android et Apple) - Windows et Microsoft 365, Sens du relationnel Rigueur et méthode ## Description Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous qualifiez les demandes faites par nos collaborateurs et assurez le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateurs. Si nécessaire, vous faites le lien avec notre prestataire informatique externalisé ainsi qu'avec nos équipes internes., Assurer le support informatique auprès des utilisateurs (matériel, logiciels et applications métiers). - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, les périphériques et les équipements informatiques. - Administrer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les outils collaboratifs. - Veiller au bon fonctionnement, à la disponibilité et à la performance des équipements informatiques. - Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance, en garantissant leur prise en charge et leur résolution dans les meilleurs délais. - Coordonner les interventions des prestataires informatiques et assurer le suivi des contrats de maintenance. - Être l'interlocuteur privilégié des collaborateurs pour toutes les questions relatives aux outils et aux services informatiques., Le process de recrutement ? 1 étape : Entretien téléphonique/visio avec le service recrutement 2 étape : Rencontre avec le Directeur des Opérations N'attendez plus et rejoignez nos équipes pour vivre une nouvelle expérience professionnelle ! Notre groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences. ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [How Many Jobs Are Available in Technology?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/450-how-many-jobs-are-available-in-technology) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)