> Markdown version of [/jobs/ext/1476952-technicien-support-3x8-n1-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1476952-technicien-support-3x8-n1-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technicien Support 3x8 - N1 H/F

- **Company:** Lùklaexpert
- **Location:** Toulouse, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Unix, Information Systems, Linux, Electrical and Computer Engineering, Information Technology
- **Published:** July 29, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81811326.html

## About the Role

Nous recherchons une personne dynamique , motivée , 1 ere expérience reussiBac +2/Bac +3 : DUT en Informatique, en Génie électrique et informatique industrielle ou DUT RT. Sinon, BTS SIO ou SNLes horaires sont organisés en roulement avec les autres techniciens du site, selon le planning établi :6h00 - 14h0014h00 - 22h0022h00 - 6h00, Nous recherchons une personne dynamique , motivée , 1 ere expérience reussi

Bac +2/Bac +3 : DUT en Informatique, en Génie électrique et informatique industrielle ou DUT RT. Sinon, BTS SIO ou SN

Les horaires sont organisés en roulement avec les autres techniciens du site, selon le planning établi :

 * 6h00 - 14h00
 * 14h00 - 22h00
 * 22h00 - 6h00

EUR

Système d'information
Linux
Amélioration continue
UNIX
ITIL

## Description

Appliquer les règles et procédures en vigueur liées aux tâches qu'il effectue,

 - Surveiller et détecter l'apparition d'alertes via les consoles et outils de supervision à sa disposition,
 - Exécuter les contrôles des composants des systèmes d'informations conformément à la check-list.
 - Exécuter les tâches de pilotage nécessaires aux opérations planifiées,
 - Assurer le support téléphonique
 - Tracer tous les événements qui nécessitent une action ou une escalade technique et/ou hiérarchique via l'outil de gestion des incidents et via l'outil de main courante
 - Sur événement, peut exécuter la procédure d'escalade technique et hiérarchique conformément au processus défini sur la prestation
 - Traiter les événements et incidents de 1er niveau selon les consignes disponibles dans les référentiels
 - Enregistrer, qualifier et suivre les incidents,
 - Préparer et communiquer les rapports d'activités (météo, etc...)
 - Signaler toute dégradation, interruption de service à son management (main courante, escalade)
 - Participer à l'amélioration continue du service et la capitalisation de la connaissance par l'émission de propositions d'amélioration et la mise à jour de documentation interne.
 - Prendre en compte et réponds aux différentes sollicitations reçues concernant le service et l'organisation

Environnements techniques :

ITIL, N1 Unix,Linux et windows
HNO 3x8 sur cycle 4/4


## Related Videos

- [Microservices? Monoliths? An Annoying Discussion!](https://www.wearedevelopers.com/videos/970-microservices-monoliths-an-annoying-discussion)
- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [WeAreDevelopers LIVE - Node and Package Security](https://www.wearedevelopers.com/videos/2138-wearedevelopers-live-node-and-package-security)
- [Giving AI eyes: How to build a dashboard you can't see](https://www.wearedevelopers.com/videos/100193-giving-ai-eyes-how-to-build-a-dashboard-you-can-t-see)
- [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker)
- [The Time Paradox: Building Timezone-Safe Python/Django Applications](https://www.wearedevelopers.com/videos/1915-the-time-paradox-building-timezone-safe-python-django-applications)

## Related Articles

- [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023)
- [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france)
- [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)
- [How Many Jobs Are Available in Technology?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/450-how-many-jobs-are-available-in-technology)