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# IT-Support Mitarbeiter - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Microsoft Operating Systems, Systems Integration
- **Published:** July 29, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5818405001

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit fundierter IT-Berufserfahrung

Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse der aktuellen Markttrends
Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Microsoft-Betriebssystemen
Kommunikativer Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
Engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick

## Description

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als IT-Support-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen und sorgen dafür, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Hindernisse erledigen können. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse vertiefen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können.

Wenn Sie Freude daran haben, anderen zu helfen und Herausforderungen mit einem Lächeln zu meistern, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Aufgaben

 * Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen

Verantwortung für die Garantieabwicklung
Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
Weiterleitung komplexer Störungen und Anforderungen an Kollegen
Verantwortung für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software


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