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# Infrastructure Support Engineer - J31157

- **Company:** Exclusive Associates
- **Location:** Wuppertal, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Cloud Computing, Linux, Issue Tracking Systems, Operational Systems, User Accounts
- **Published:** July 29, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5817937859

## About the Role

* Bringe erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in Betriebsaufgaben mit
 * Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows oder Linux sowie Erfahrung mit Ticketing-Systemen
 * Löse Probleme strukturiert und kommuniziere verständlich mit Anwender:innen
 * Arbeite gern im Team und gestalte Prozessdokumentationen
 * Sei bereit zu gelegentlichen Einsätzen vor Ort im Raum Wuppertal
 * Habe Interesse an Cloud- und Infrastrukturthemen sowie an der weiteren fachlichen Entwicklung

## Description

* Unterstütze Anwender:innen bei technischen Fragen und priorisiere Tickets im Support-Tool
 * Behebe Hardware- und Softwareprobleme in Windows- und Linux-Umgebungen
 * Pflege Benutzerkonten und Zugriffsrechte in Directory-Systemen wie Active Directory
 * Führe einfache Netzwerkprüfungen durch und arbeite an Infrastrukturverbesserungen mit
 * Dokumentiere Störungen, Lösungen und wiederkehrende Fehler in übersichtlichen Berichten
 * Arbeite bereichsübergreifend mit Technik, Einkauf und Qualität an Verbesserungsinitiativen
 * Nutzt moderne Kollaborations- und Planungstools zur Abstimmung im Team


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