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# IT Controls Specialist - J42113

- **Company:** Exclusive Associates
- **Location:** Mannheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Cyber Security, IT Management, Information Technology, Matrix42, Servicenow
- **Published:** July 29, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5817448199

## About the Role

* Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder operativen Incident-Handling
 * Fundierte Kenntnisse in IT-Management-Frameworks wie ITIL und in Standards für Informationssicherheit
 * Praktische Erfahrung mit ESM/ITSM-Plattformen, idealerweise Matrix42 oder vergleichbaren Systemen
 * Erfahrungen im Umgang mit Audits, Risiko- und Maßnahmenmanagement
 * Proaktive Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
 * Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

## Description

Du übernimmst Verantwortung für die Wirksamkeit von IT-Controls und die operative Handhabung von Störfällen in einer modernen IT-Umgebung. Du arbeitest mit etablierten ESM- und ITSM-Plattformen wie Matrix42, ServiceNow oder ähnlichen Tools sowie mit gängigen Cloud- und Infrastrukturkomponenten. Du gestaltest Prozesse, begleitest Audits und stärkst damit Informationssicherheit und Service-Qualität. Flexible Arbeitsmodelle und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten unterstützen deine persönliche Karriere. Die Rolle bietet viel Gestaltungsspielraum und direkten Impact auf Stabilität und Compliance der IT-Landschaft., * Koordinieren der Umsetzung und Weiterentwicklung von Control-Maßnahmen innerhalb der IT-Service-Prozesse

 * Nachverfolgen von Maßnahmen inklusive Monitoring, Reporting und Eskalationen
 * Durchführen regelmäßiger Reviews des Control-Frameworks und Ableiten praxisnaher Verbesserungen
 * Begleiten und Dokumentieren interner Audits sowie Abstimmen mit externen Prüfinstanzen
 * Verantworten der Weiterentwicklung von ESM-/ITSM-Tools mit Fokus auf Datenqualität und Prozessabbildung
 * Optimieren von Serviceprozessen nach IT-Best-Practices und Mitwirken an Maßnahmen zur Störfallbewältigung
 * Erstellen klarer Projektdokumentationen und Abstimmen mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität


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