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# Teamleiter Field Service

- **Company:** Field Service Deutschland FSD GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €60,000.0 - €80,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Product Software Implementation Methods
- **Published:** July 29, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/berlin-teamleiter-field-service-156693792

## About the Role

Techniker / Meister
Führerschein
Montagebereitschaft für ein paar Tage pro Woche
*
Technische oder kaufmännische Ausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
*
Erste Führungserfahrung
*
Mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder Field Service von Vorteil
*
Kenntnisse in Ressourcenplanung, Recruiting und Personalentwicklung
*
Sicherer Umgang mit Kundeneskalationen
*
Verständnis für Serviceprozesse im Außendienst
*
Erfahrung mit Field-Service-Management-Systemen
*
Kenntnisse relevanter Service-KPIs (z. B. SLA, First-Time-Fix-Rate)
*
Sicherer Umgang mit Microsoft 365

## Description

Berlin Mitte, Leipzig
60.000 € - 80.000 € (Brutto / Jahr)
26-50 Mitarbeiter
30 Urlaubstage
Ein paar Tage pro Woche auf Montage
8 Arbeitsbereiche
Erneuerbare Energien
Energieversorgung
Gewerbliche Gebäudetechnik
Haustechnik / Hauselektrik
Industrieanlagen
Kundendienst / Service
Prüftechnik (z.B. DGUV V3)
Schaltschrankbau
4 Besonderheiten
Bereitschaftsdienst / Notdienst
Großbaustellen
Neuinstallationen (keine Bestandsanlagen)
Service / Kundendienst

Aufgaben

*
Fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker
*
Sicherstellung von Aus- und Weiterbildungen
*
Reporting an die Geschäftsführung
*
Personal- und Einsatzplanung im Field Service
*
Optimierung von Auslastung, Disposition und Reaktionszeiten
*
Sicherstellung einer hohen Servicequalität
*
Verantwortung für Kundenzufriedenheit und professionelle Kommunikation, Fitness- und Gesundheitszuschuss
Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatte, Hochwertiges Werkzeug
Qualitative Arbeitskleidung
Servicefahrzeug mit nach Hause, Im Bereich Wartung und Instandhaltung startest du von zu Hause. Deine Aufträge werden dir elektronisch übermittelt und du bearbeitest sie eigenverantwortlich. Zur Unterstützung steht dir dein Teamleiter zur Seite. Weitere Einsätze werden bedarfsorientiert geplant und in Teams mit deinen Kollegen durchgeführt.


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