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# ERP & Cloud Relationship Manager - J37690

- **Company:** Exclusive Associates
- **Location:** Duisburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** VoIP, Business Systems, Cloud Computing, Information Technology
- **Published:** July 29, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5817937834

## About the Role

* Bringe Begeisterung für IT-Themen mit und zeige Lernbereitschaft für ERP- und Cloud-Technologien
 * Verfüge über kommunikationsstarke Fähigkeiten im Umgang mit Kund:innen und internen Teams
 * Arbeite strukturiert bei Fehlersuche, Anforderungsanalyse und Problemlösungen
 * Sei vertraut mit grundlegender IT-Infrastruktur, Netzwerkkonzepten und Telefonielösungen
 * Zeige Eigeninitiative und Bereitschaft, dich fachlich weiterzuentwickeln
 * Arbeite gerne in einem agilen, teamorientierten Umfeld und bringe Flexibilität mit

## Description

* Berate Kund:innen zur optimalen Nutzung ihrer IT- und Business-Systeme, inklusive ERP- und Cloud-Aspekten
 * Biete technischen First- und Second-Level-Support bei Anfragen zu IT-Infrastruktur und IP-Telefonie
 * Analysiere Anwenderbedarfe und initiiere kleinere Softwareanpassungen oder Konfigurationsänderungen
 * Optimiere Service-Management-Prozesse und unterstütze bei Budget- und Kostenfragen
 * Koordiniere Schnittstellen mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
 * Dokumentiere Ergebnisse und erstelle klare Status- und Übergabedokumente


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