> Markdown version of [/jobs/ext/1490849-it-consultant-support-engineer-klant-in-olen](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1490849-it-consultant-support-engineer-klant-in-olen). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Consultant: Support Engineer klant in Olen

- **Company:** Exert
- **Location:** Herentals, Belgium
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, JIRA, Azure Active Directory, Topdesk, Microsoft InTune, Information Technology, Servicenow
- **Published:** July 30, 2026
- **Apply:** https://be.indeed.com/viewjob?jk=36cf607c1d57c856

## About the Role

Jij bent een ervaren IT-supportprofessional die graag verantwoordelijkheid neemt, snel schakelt en communicatief sterk is.

* Minimaal 1 jaar ervaring in een IT-supportfunctie (1e of 2e lijn)
 * Genoten van een IT-gerelateerde opleiding
 * Kennis van Windows 10/11, Microsoft 365, en Active Directory
 * Ervaring met Intune, Exchange Online of basis netwerkbeheer
 * Ervaring met ticketingsystemen (bijv. Topdesk, Jira, ServiceNow)
 * Certificeringen zoals ITIL 4 Foundation, AZ-900, MS-900, SC-900, MD-102 of AZ-104 zijn een plus
 * Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
 * Bereid om in "shiften" te werken die liggen tussen 07:00 en 16:30.
 * Bereid om mee te draaien in wachtdienst.
 * Rijbewijs B

## Description

Als Support Engineer ben jij de schakel tussen eindgebruikers en de technische infrastructuur van onze klanten. Jij zorgt ervoor dat IT-omgevingen stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk blijven. Of het nu gaat om incidentmanagement, gebruikersbeheer of het doorvoeren van verbeteringen - jij weet precies hoe je zaken efficiënt oplost.

In jouw consultancy-rol werk je bij één van onze klanten, vaak voor een langere periode. Zo bouw je mee aan hun IT-omgeving en leer je de organisatie goed kennen. Tegelijkertijd houd je de afwisseling en groeikansen van consultancy - nieuwe klanten, nieuwe omgevingen, nieuwe uitdagingen.

Het takenpakket is zeer breed, gaande van 1ste lijn support tot 3e lijn, projectwerk, klein deel remote support maar voor het grootste deel onsite in Olen. Het team staat in voor het volledig beheer van de omgeving, zowel op vlak van eindgebruikerondersteuning, ondersteuning van de productie systemen, imaging en packaging, systeembeheer, netwerkmanagement, security, .. .

 * Oplossen van incidenten en serviceverzoeken binnen de IT-omgeving van de klant (1e - 3e lijns)
 * Onderhouden en beheren van werkplekken, accounts, printers, netwerken en servers
 * Werken met tools zoals Microsoft 365, Azure AD, Intune, Exchange, en Active Directory
 * Signaleren van knelpunten en meedenken over structurele verbeteringen
 * Samenwerken met systeem- en netwerkbeheerders bij complexere vraagstukken
 * Documenteren van oplossingen en bijdragen aan kennisdeling binnen het team

Onze IT-consultants helpen bij het oplossen van vraagstukken, ondersteunen medewerkers en ontwikkelen een IT-strategie. Daarbij houden zij uiteraard rekening met de doelstellingen van de klant.

De precieze taken van IT consultancy verschillen van project tot project. Voorbeelden zijn het oplossen van IT-problemen, het implementeren van IT-infrastructuur, enzovoort. Onze mensen zijn het kloppend hart van Exert.


## Related Videos

- [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management)
- [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray)
- [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks)
- [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases)
- [Robots are coming into the wild! Full-Stack Robotics Engineers, be ready!](https://www.wearedevelopers.com/videos/479-robots-are-coming-into-the-wild-full-stack-robotics-engineers-be-ready)
- [Integrate your Cognitive Assistant with 3rd-party DBs and software](https://www.wearedevelopers.com/videos/249-integrate-your-cognitive-assistant-with-3rd-party-dbs-and-software)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)