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# Técnico/a en Soporte de Telecomunicaciones

- **Company:** Git
- **Location:** Madrid, Spain
- **Salary:** €22,000.0 - €28,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** VoIP, Git, Information Technology
- **Published:** July 30, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/e4189345ccdffc6c16714fe2cbb9c2b8a

## About the Role

* Formación en Telecomunicaciones, Informática, Sistemas o áreas relacionadas.
 * Conocimientos de redes, conectividad, fibra, VoIP, centralitas o servicios de telecomunicaciones.
 * Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas.
 * Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
 * Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas de forma organizada.
 * Experiencia en soporte técnico (valorable, aunque no imprescindible).
 * Actitud proactiva, compromiso y ganas de seguir aprendiendo.

## Description

Serás la persona encargada de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, garantizando el correcto funcionamiento de los servicios de telecomunicaciones y proporcionando una atención rápida, eficaz y de calidad., * Atender y gestionar incidencias técnicas relacionadas con servicios de telecomunicaciones.

 * Diagnosticar y resolver averías de primer y segundo nivel.
 * Configurar y dar soporte a routers, centralitas, redes y otros equipos de comunicaciones.
 * Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución.
 * Asesorar a los clientes sobre el uso de nuestros servicios y soluciones tecnológicas.
 * Coordinarte con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia al cliente.
 * Mantener actualizada la documentación técnica y los registros de incidencias.


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