> Markdown version of [/jobs/ext/1491885-tweedelijns-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1491885-tweedelijns-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Tweedelijns Support Engineer

- **Company:** Esprit
- **Location:** Harderwijk, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Hyper-V, Information Technology
- **Published:** July 30, 2026
- **Apply:** https://nl.engineering.jobs/nl/vacature/tweedelijns-support-engineer-7945160

## About the Role

Support

## Description

**Bij Esprit ICT Harderwijk zoeken we een Tweedelijns Support Engineer die energie krijgt van complexe IT-vraagstukken, afwisseling en het zelfstandig oplossen van incidenten. Je bent de verbindende schakel tussen de servicedesk, onze technische teams en onze klanten. De ene dag los je een complex probleem op afstand op, de andere dag werk je bij een klant op locatie aan een storing, implementatie of technisch project.**

Bij Esprit ICT staat vakmanschap centraal: we werken met passie en toewijding aan onze doelen. Dat betekent dat iedereen eigenaarschap neemt en verantwoordelijkheid voelt voor het resultaat. We geloven in open, duidelijke communicatie, waarbij samenwerking soepel en transparant verloopt. Tegelijkertijd hechten we veel waarde aan een warme en betrokken werksfeer, waar iedereen zich gezien en gesteund voelt.

#### **Jouw rol als Tweedelijns Support Engineer**

Je lost complexere IT-vraagstukken en incidenten op en denkt mee over structurele oplossingen. Je werkt zelfstandig, schakelt met klanten en collega's en krijgt te maken met verschillende technische omgevingen.

· Je analyseert en verhelpt complexe incidenten en technische vraagstukken;

· Je ondersteunt de servicedesk bij complexere meldingen;

· Je onderzoekt de oorzaak van problemen en werkt toe naar structurele oplossingen;

· Je werkt aan technische projecten en implementaties;

· Je bent bereid om op locatie bij klanten te werken mocht je laten staan

· Je werkt met zowel ISP-diensten, zoals internet, data, glasvezel en wifi, als MSP-diensten, zoals MSP-diensten, zoals Microsoft 365, Microsoft Hyper-v en vaste/mobiele telefonie;

· Je denkt mee over verbeteringen binnen de dienstverlening en technische omgeving.

Geen dag is hetzelfde. Je krijgt volop ruimte om je technische kennis verder te ontwikkelen en door te groeien binnen ons kennisniveau.


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Autism in Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/427-autism-in-tech)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)

## Related Articles

- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Best Tech Hubs in Europe: 5 Best Cities For Software Engineers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/246-the-best-tech-hubs-in-europe-5-best-cities-for-software-engineers)