> Markdown version of [/jobs/ext/1492061-cloud-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1492061-cloud-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Cloud Support Engineer

- **Company:** Synsel Techniek
- **Location:** Alkmaar, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €2,900.0 - €4,800.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Cloud Engineering, Information Technology
- **Published:** July 30, 2026
- **Apply:** https://synsel.nl/vacature/cloud-support-engineer-alkmaar-17585434890534056aac

## About the Role

* Afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur in ICT;
 * Enkele jaren ervaring met cloudtechnologieën en support binnen een Managed Service Provider of vergelijkbare omgeving;
 * Kennis van ITIL-processen en ervaring met ticketsystemen;
 * Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
 * Probleemoplossend vermogen en analytische vaardigheden;
 * Teamspeler met een pragmatische en hands-on mentaliteit;
 * In het bezit van een geldig rijbewijs

## Description

* Als Cloud Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en afhandelen van supportmeldingen en tickets als Cloud Support Engineer;
 * Onderzoek en los je incidenten en changes op binnen de afgesproken servicelevels;
 * Monitor en bewaak je systeembeschikbaarheid en performance en signaleer je afwijkingen;
 * Communiceer je tijdig met klanten en collega's over voortgang en oplossingsrichtingen;
 * Leg je documentatie en correspondentie nauwkeurig vast volgens de geldende processen;
 * Werk je mee aan automatisering en platformverbeteringen en verdeel je je tijd circa 60% op incidentafhandeling en 40% op stabilisatie en optimalisatie van clouddiensten

Het vinden van een nieuwe baan is spannend, dat begrijpen we maar al te goed. Je wilt weten waar je aan toe bent, wat je kunt verwachten, en hoe wij je kunnen helpen om die volgende stap te zetten.


## Related Videos

- [The Cloud is Calling: Answer with In-Demand Skills](https://www.wearedevelopers.com/videos/945-the-cloud-is-calling-answer-with-in-demand-skills)
- [Seriously gaming your cloud expertise: from cloud tourist to cloud native](https://www.wearedevelopers.com/videos/373-seriously-gaming-your-cloud-expertise-from-cloud-tourist-to-cloud-native)
- [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Shipping Faster with Less: Render on Cloud Hosting, AI Workloads, and the Future of DevOps](https://www.wearedevelopers.com/videos/1894-shipping-faster-with-less-render-on-cloud-hosting-ai-workloads-and-the-future-of-devops)
- [DevOps for AI: running LLMs in production with Kubernetes and KubeFlow](https://www.wearedevelopers.com/videos/1222-devops-for-ai-running-llms-in-production-with-kubernetes-and-kubeflow)

## Related Articles

- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)