> Markdown version of [/jobs/ext/1492079-ict-professional](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1492079-ict-professional). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# ICT-professional

- **Company:** Olympia Uitzendbureau
- **Location:** Roelofarendsveen, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €3,510.0 - €4,590.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, VoIP, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Windows Servers, Topdesk, Microsoft SharePoint, TeamViewer, Microsoft Onedrive, Information Technology
- **Published:** July 30, 2026
- **Apply:** https://www.olympia.nl/vacatures/122743003/servicedesk-medewerker/

## About the Role

Je bent een ervaren ICT-professional met minimaal 3 jaar relevante werkervaring en combineert technische kennis met sterke communicatieve vaardigheden. Verder beschik je over een mbo-4-diploma in de richting van ICT en heb je ervaring met- en kennis van de volgende systemen:

 * Windows 11 en Windows Server, Active Directory en Entra ID, DNS, DHCP;
 * Microsoft 365, zowel vanuit de gebruikers en beheerkant;
 * OneDrive, SharePoint Online, Exchange en Teams;
 * Microsoft Azure;
 * TOPdesk;
 * VoIP;
 * Teamviewer.

## Description

Als Senior Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's bij ICT-vragen en zorg je ervoor dat zij optimaal kunnen werken binnen hun digitale werkomgeving. Samen met drie collega's vorm je het visitekaartje van de ICT-afdeling en draag je bij aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.

* Je behandelt eerste- en tweedelijns meldingen en aanvragen via TOPdesk;
 * Je ondersteunt medewerkers bij het gebruik van Microsoft 365 en Microsoft Azure en helpt hen om steeds zelfstandiger te werken;
 * Je stuurt en coördineert samen met een collega Senior Servicedesk Medewerker het servicedeskteam;
 * Je bewaakt werkprocessen, signaleert verbeterkansen en draagt bij aan het optimaliseren van de ICT-dienstverlening;
 * Je levert een bijdrage aan ICT-projecten en ondersteunt bij de uitvoering hiervan;
 * Je stemt af met de beleidsmanager ICT, onderhoudt contact met externe leveranciers en voert diverse basis systeembeheertaken uit.


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Getting under the skin: The Social Engineering techniques](https://www.wearedevelopers.com/videos/38-getting-under-the-skin-the-social-engineering-techniques)
- [One year of the CO2-challenge – insights and lessons learned](https://www.wearedevelopers.com/videos/100251-one-year-of-the-co2-challenge-insights-and-lessons-learned)
- [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)