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# Conseiller Support en Applications de Santé - F/H

- **Company:** Numih France - Toulouse
- **Location:** Toulouse, France (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Suite, Linux, SQL Databases
- **Published:** July 30, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=eff56f8153b3aac1

## About the Role

Doté.e d'un excellent relationnel et d'un sens du service client, votre curiosité et votre esprit d'analyse feront la différence quand vous serez en contact direct avec nos adhérents.

Vous avez envie d'apprendre et de comprendre, vous aimez questionner et résoudre, et avez acquis une première expérience professionnelle, idéalement dans le domaine de la santé (SIH ou FPH), chez un éditeur de logiciel ou au sein d'une équipe support (fonctionnel/technique).

Bac+2/5, vous avez des notions en comptabilité/finance et/ou des connaissances en Windows, SQL, Linux. Dans tous les cas, on est prêts à vous faire découvrir nos logiciels et à vous faire monter en compétences si vous êtes motivé.e à nous rejoindre.

## Description

Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante.

Travailler avec des équipes motivées pour garantir un haut niveau d'expérience adhérents., Pour accompagner la croissance de la Direction de l'Offre Gestion Finance & Achat (DOGEFA), Micael, recrute un.e Conseiller.e Support Logiciels pour compléter son équipe Toulousaine composée de 12 personnes.

Vous serez amené.e à répondre aux sollicitations de nos Adhérents afin de les accompagner sur notre suite logicielle qui couvre la finance, la comptabilité et la logistique des établissements de santé (Magh2, dh appro finance).

Votre quotidien :

 * Prendre en charge, qualifier et affecter les demandes utilisateurs escaladées par le support adhérents Numih France
 * Suivre les demandes utilisateurs, investiguer & prioriser selon l'impact utilisateur
 * Identifier les besoins utilisateurs : formation, assistance et/ou accompagnement sur les bons usages de la suite logicielle
 * Détecter les incidents récurrents & les remonter auprès du responsable
 * Mettre à jour la base de connaissances et rester dans une démarche globale d'amélioration continue, * Votre CV est retenu : Sophie BENOIT vous contactera pour un 1er échange téléphonique.
 * L'échange est positif ? Entretien opérationnel avec Micael, votre Manager et votre Chargée de RH.
 * Toujours positif ? Vous serez reçu.e par d'autres membres de l'équipe.
 * Après debriefing, si votre profil est retenu : une proposition vous est faite.


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