> Markdown version of [/jobs/ext/1496374-it-support-spezialist-systembetrieb-kundenbetreuung-raum-schweich](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1496374-it-support-spezialist-systembetrieb-kundenbetreuung-raum-schweich). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Support Spezialist - Systembetrieb & Kundenbetreuung - Raum Schweich - **Company:** KA RESOURCES - **Location:** Schweich, Germany (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Salary:** €57,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Network Architecture, Software Systems, Systems Integration, Information Technology - **Published:** July 30, 2026 - **Apply:** https://karesources.com/en/job/it-support-spezialist-m-w-d-systembetrieb-kundenbetreuung-raum/ ## About the Role * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation. * 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) * Souveräner Umgang mit Microsoft Serverprodukten * Sehr gute Kenntnisse im Windows-Client-Umfeld und Netzwerkinfrastruktur sowie Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien * Gute Kenntnisse in der Arbeit mit Backup- & Security-Lösungen * Hands-on-Mentalität, lösungsorientiertes Arbeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung * Organisationstalent, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit * Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region (bedingt, z. B. zur Kundenbetreuung vor Ort) * Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprachniveau) ## Description 04.08.2025 Location Schweich, Germany Category IT Infrastructure Job Type Full-time Job Reference 30150 Workplace Hybrid, On-Site Estimated Salary bis zu 57.000 EUR / Jahr Industry IT Responsible for unterstützen Anwender beim täglichen Umgang mit den Softwarelösungen / betreuen nicht nur interne Systeme, sondern begleiten auch Software-Rollouts / Anwenderschulungen und begleiten die Kunden bei der Einführung neuer Module oder Systemkomponenten, Für ein wachsendes Softwareunternehmen mit Fokus auf mobile Kassensysteme und Mittelstandslösungen wird ein IT Support Spezialist (m/w/d) gesucht. Sie übernehmen eine zentrale Rolle im technischen Support, sowohl remote als auch gelegentlich direkt beim Kunden vor Ort in der DACH-Region., Als IT Support Spezialist sind Sie die erste technische Anlaufstelle für die Kunden - sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort. Sie unterstützen Anwender beim täglichen Umgang mit den Softwarelösungen und sorgen dafür, dass Systeme zuverlässig laufen. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Entwicklerteam zusammen und bekommen tiefen Einblick in moderne IT-Infrastrukturen, insbesondere im Bereich Cloud, Netzwerk und Systemintegration. Sie betreuen nicht nur interne Systeme, sondern begleiten auch Software-Rollouts, analysiern auftretende Fehler systematisch und sorgen durch gezielte Maßnahmen für nachhaltige Lösungen. In der Ticket-basierten Supportstruktur behalten Sie stets den Überblick über offene Anfragen, priorisierst sinnvoll und dokumentieren sorgfältig. Im weiteren Verlauf übernehmen Sie auch Anwenderschulungen und begleiten die Kunden bei der Einführung neuer Module oder Systemkomponenten - telefonisch, remote oder bei Bedarf direkt vor Ort., Technische Herausforderungen, direkter Kundenkontakt und vielfältige Aufgaben zwischen Support, Betrieb und Analyse. * Moderne IT-Landschaft Arbeiten mit aktuellen Technologien - von Cloud-basierten Systemen bis zu Virtualisierungslösungen. * Sinnstiftende Aufgaben Aktiver Beitrag zur digitalen Weiterentwicklung von mittelständischen Unternehmen in der DACH-Region. * Hybrides Arbeiten Möglichkeit zum Homeoffice nach Absprache sowie ein gut angebundener Arbeitsplatz mit kostenfreien Parkplätzen. * Agiles Team mit flachen Hierarchien Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und ein kollegiales Arbeitsumfeld mit 4-7 Teammitgliedern. * Weiterentwicklung & Verantwortung Ausbau eigener Kompetenzen, z. B. durch Schulungen, Kundenworkshops und Mitarbeit bei Rollouts. * Wertschätzende Unternehmenskultur Offenes Miteinander auf Augenhöhe mit echter "Du"-Kultur. ## Related Videos - [Rethinking Intelligence: AI, Accessibility, and the Future of Inclusive Work - Artur Ortega](https://www.wearedevelopers.com/videos/1377-rethinking-intelligence-ai-accessibility-and-the-future-of-inclusive-work-artur-ortega) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing) - [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees) - [Building Systems that Last](https://www.wearedevelopers.com/videos/1389-building-systems-that-last) - [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)