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# Junior IT Systemadministrator

- **Company:** Fks Gmbh
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Online Services, Information Systems, Microsoft Office, Windows Servers, Azure Active Directory, Systems Integration, Peripherals, Laptops
- **Published:** July 30, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de176bb75ae824e091e3638bd84d22862d

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im 1st & 2nd Level Support, idealerweise in der internen IT
 * Gute Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, Office Produkten (Microsoft 365) sowie Windows Servern
 * Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Service- und Teamorientierung

## Description

* Zentrale Anlaufstelle für alle internen IT-Anfragen inkl. Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st & 2nd Level Support
 * Kompetente Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, telefonisch und per Remote sowie IT-seitiges Onboarding & Offboarding von Kolleginnen und Kollegen
 * Betreuung und Administration der Microsoft-basierten Systemlandschaft, insbesondere Active Directory/ Microsoft Entra ID, Exchange Online und Mobile Device Management (iOS & Android)
 * Bereitstellung der funktionierenden Arbeitsplätze inklusive Hardwarebeschaffung, Notebooks, Peripherie und mobilen Endgeräten
 * Sorgfältige Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem sowie Pflege und Erweiterung der internen Knowledge Base
 * Analyse wiederkehrender Störungen, aktive Mitarbeit an nachhaltigen Lösungen und enger fachlicher Austausch im Team
 * Eigenverantwortliche Mitarbeit und Übernahme von Teilverantwortung in internen IT-Projekten, Rollouts und technischen Weiterentwicklungen


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