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# IT Support & Service Engineer für moderne IT- Softwarelösungen in der Energie- und Wasserversorgung

- **Company:** CAIGOS GmbH
- **Location:** Kirkel, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Testing (Software), Cloud Computing, Databases, PostgreSQL, Oracle (Applications), Software Systems, SQL Databases, Web Applications, Information Technology
- **Published:** July 30, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5820490380

## About the Role

Du bringst nicht nur ein technisches Fundament mit, sondern auch die Leidenschaft, komplexe IT-Lösungen für nutzerfreundliche Arbeitsabläufe bei unseren Kunden zur Verfügung zu stellen:

 * Qualifikation & Lernbereitschaft: Abgeschlossenes Studium (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine qualifizierte Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in); praktische Erfahrung sowie die Begeisterung für neue Technologien und Branchenprozesse in Energie- und Wasserversorgung sind ebenso eine gute Voraussetzung.
 * Technische Expertise: Datenbankkenntnisse (PostgreSQL, Oracle) samt SQL-Abfragen; Erfahrung mit Cloud-Architekturen, Web-Applikationen oder modernen Deployment-Pipelines sind von Vorteil.
 * IT-Sicherheitsbewusstsein: Hohe Sensibilität für Security-Standards und ein grundlegendes Verständnis für Schutzmaßnahmen im sensiblen Umfeld von KRITIS-Betreibern und kritischen Infrastrukturen.
 * Service & Teamarbeit: Proaktive, kundenorientierte Arbeitsweise mit analytischem Problemlösungsansatz; du arbeitest eigenverantwortlich, kommunizierst lösungsorientiert und verstehst dich als engagiertes, kollegiales Teammitglied.
 * Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse für die fachliche Kommunikation und technische Dokumentation.

## Description

Du bist das technische Rückgrat für unsere Kunden in der Energie- und Wasserversorgung und stellst sicher, dass unsere modernen Softwarelösungen sicher und effizient eingesetzt werden:

 * End-to-End Support: First/Second/Third-Level-Support für moderne Web- Applikationen & Apps im Asset Management in enger Abstimmung mit Entwicklung & Projektmanagement.
 * Deployment & Inbetriebnahme: Sichere Implementierung komplexer Softwareumgebungen (on-premise oder Cloud).
 * Kundenorientierter Wissenstransfer: Praxisnahe Schulung und Einarbeitung von Administrator:innen sowie Anwender:innen der Kunden, um eine sichere und souveräne Bedienung der Software zu gewährleisten.
 * Projektmitwirkung & Prozessoptimierung: Aktive Begleitung bei der Einführung neuer Applikationen und Durchführung produktnaher Dienstleistungen zur Optimierung der IT-Prozesse
unserer Bestandskunden.

 * Qualitätssicherung & Testing: Durchführung von Softwaretests im Rahmen von Produktreleases, um die Stabilität und Sicherheit der Lösungen zu garantieren.


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