> Markdown version of [/jobs/ext/1496800-mitarbeiter-kundenservice-technischer-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1496800-mitarbeiter-kundenservice-technischer-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Mitarbeiter Kundenservice / Technischer Support

- **Company:** Pega
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Data Analysis, Information Technology
- **Published:** July 30, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5819194778

## About the Role

Diese Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie sich für die Energie-Branche interessieren, über eine hohe Zahlenaffinität verfügen und Erfahrungen in der Datenanalyse mitbringen., * Abgeschlossene Ausbildung als Elektriker:in, Elektroniker:in, Mechatroniker:in oder eine vergleichbare technische Ausbildung; alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit Hintergrund in der Energiebranche.

 * erste Berufserfahrung im technischen Umfeld - gerne mit Dispositions- oder Führungserfahrung
 * Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit gutem Überblick
 * Sicherer Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen
 * Klare, professionelle Kommunikation auf Deutsch (mind. C1)

## Description

* Enge Zusammenarbeit mit Customer Service & Sales
 * Überwachung von Montagekapazitäten und Service-Qualität
 * Analyse von Fehlfahrten & Optimierung von Zweitanfahrten
 * Eigenständige Anmeldung von Zählerwechseln & Weiterentwicklung der Meldeprozesse
 * Technische Rückmeldung und Störungsmanagement


## Related Videos

- [Data Science in Retail](https://www.wearedevelopers.com/videos/586-data-science-in-retail)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Data Science on Software Data](https://www.wearedevelopers.com/videos/162-data-science-on-software-data)

## Related Articles

- [Data Analyst Salary Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/277-data-analyst-salary-germany)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs)