> Markdown version of [/jobs/ext/1511618-it-support-mitarbeiterin](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1511618-it-support-mitarbeiterin). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Support-MitarbeiterIn

- **Company:** Beko Gmbh
- **Location:** Linz, Austria
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €46,200.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Literacy, Microsoft SQL Server, Remote Infrastructure Management, Software Engineering, SQL Databases, Operational Systems
- **Published:** July 8, 2026
- **Apply:** https://jobroom.ams.or.at/jobsuche/FreieSucheVollanzeige.jsp?pk=1975_95_a6bc4f7f8e9d4ad4945cfdcf42274a75

## About the Role

Must-have
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft SQL Server (MSSQL) bzw. SQL
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Applikationen und Betriebssysteme
Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und genaue Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative und der Anspruch, technische Probleme nachhaltig und vollständig zu lösen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Freude daran, sich laufend fachlich weiterzuentwickeln

Nice-to-have
Erweiterte SQL-Kenntnisse
Gute Netzwerkkenntnisse
Erfahrung im technischen Support oder Application Support

## Description

Analyse und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über das Ticketsystem
Eigenständige Fehleranalyse sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungsansätze
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und der Softwareentwicklung zur Lösungsfindung
Aufbau und Durchführung von Testszenarien sowie Einrichtung von Prüfumgebungen
Dokumentation von Fehleranalysen und Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme
Behebung technischer Störungen per Fernwartung bei deutschsprachigen Kunden
Aktiver Wissensaustausch mit den Bereichen Entwicklung und anderen Fachabteilungen


## Related Videos

- [Tackling the Risks of AI - With AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/1690-tackling-the-risks-of-ai-with-ai)
- [Enterprise Linux as Container Images](https://www.wearedevelopers.com/videos/1610-enterprise-linux-as-container-images)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Diversity Matters: ÖBB’s Innovative Approach and why we need Queer Thinking in IT](https://www.wearedevelopers.com/videos/908-diversity-matters-obb-s-innovative-approach-and-why-we-need-queer-thinking-in-it)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Exploring BOS: The Blockchain Operating System by NEAR Protocol](https://www.wearedevelopers.com/videos/781-exploring-bos-the-blockchain-operating-system-by-near-protocol)

## Related Articles

- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [10 Highest Paying Jobs in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/268-10-highest-paying-jobs-in-austria)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)