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# Technischer Support Mitarbeiter

- **Company:** CAD+T Solutions GmbH
- **Location:** Ansfelden, Austria
- **Salary:** €35,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer-Aided Design, AutoCAD, Vector Graphics Editor
- **Published:** July 1, 2026
- **Apply:** http://www.techtalents.at/j/10024719

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Holztechnik (z. B. HTL für Holztechnik oder vergleichbare Ausbildung) oder abgeschlossene Tischlerlehre
 * Mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung im technischen Support
 * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zusätzliche Sprachen von Vorteil)
 * Professionelles Auftreten, hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
 * Fundierte Anwenderkenntnisse in AutoCAD oder vergleichbaren CAD-/Zeichenprogrammen
 * Erfahrung im Umgang mit CNC-Maschinen von Vorteil

## Description

* Annahme und Analyse eingehender Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder firmeninternes Ticketsystem
 * Qualifizierte Fehleranalyse und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement sowie Ticketdokumentation
 * Kommunikation und Lösungsfindung mit externen Dienstleistern
 * Trainertätigkeit für hausinterne Kundenschulungen


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