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# IT Servicedesk im Fieldsupport (Schichtdienst)

- **Company:** Flughafen Wien AG
- **Location:** Wien, Austria
- **Salary:** €38,704.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Desktop Computing, Domain Name System (DNS), Firewalls (Computer Science), Laptops
- **Published:** July 10, 2026
- **Apply:** https://at.indeed.com/viewjob?jk=5c78f33cbf70249e

## About the Role

* Mitarbeiter:in einer Helpline mit Fieldsupport-Aufgaben
 * Microsoft Windows Client & Server Systeme
 * Active Directory, DNS, DHCP & sonstige Basisdienste
 * Grundkenntnisse im Bereich Security, Firewall und Netzwerk
 * Führerschein B
 * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Hohe Eigenverantwortlichkeit und Selbstständigkeit
 * Teamfähigkeit
 * Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Genauigkeit, * Erfolgreicher Abschluss einer Fachschule oder fundierte praktische Kenntnisse

## Description

* Vorort-Behebung von Störungen als 1st Level Instanz der IT Client-Infrastruktur der Flughafen Wien AG mit dem Schwerpunkt Endgeräte (Desktops, Laptops, Tablets, Funk, Telefonie, Videosysteme)
 * Durchführung von Aufträgen bzgl. der IT-Client-Infrastruktur (z. B. Arbeitsplatz-Übersiedlungen, Patchungen etc.)
 * Basiswissen über die IT-betriebenen Business-Services mit Fokus IT-Client-Infrastruktur (1st Level-Niveau)
 * Proaktive Mitarbeit bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
 * Proaktiver Beitrag zur Schaffung eines motivierenden Arbeitsumfeldes


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