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# IT Support Specialist

- **Company:** KERN engineering careers GmbH
- **Location:** Graz, Austria (Remote available)
- **Salary:** €49,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Cloud Computing, Linux, Local Area Networks, Information Technology
- **Published:** July 23, 2026
- **Apply:** https://jobroom.ams.or.at/jobsuche/FreieSucheVollanzeige.jsp?pk=4264811_13_a09805d5-9372-40d5-86d7-3fde5e0

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität)
 * Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Remote-Support-Tools
 * Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur, z. B. LAN, WLAN, Cloud, Linux/Windows
 * Entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist, Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Support Specialist (w/m/d) beträgt 3.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

## Description

In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für technische Anfragen im 2nd-Level-Support. Du koordinierst Support-Tickets eigenständig, analysierst komplexe Probleme und arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, um anspruchsvolle Themen effizient zu lösen. 1 IT Support Specialist (w/m/d)
Support mit Impact: Arbeite an vernetzten Systemen von morgen!

09 / 06 / 2026 Job-Nr.: 216392

Graz-Umgebung. IT Infrastructure

Aufgabengebiet

 * Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen
 * Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support
 * Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen
 * Dokumentation von Prozessen sowie Erstellung von Reports und
 * Auswertungen


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