> Markdown version of [/jobs/ext/1516230-it-beheerder-application-support-antwerpen-of-mechelen-vast-dienstsverband](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1516230-it-beheerder-application-support-antwerpen-of-mechelen-vast-dienstsverband). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT-beheerder - Application Support | Antwerpen of Mechelen | Vast dienstsverband - **Company:** Editx Recruitment Sisters - **Location:** Schilde, Belgium (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Application Lifecycle Management, Backup Devices, Information Technology - **Published:** July 31, 2026 - **Apply:** https://www.vdab.be/vindeenjob/vacatures/74265136 ## About the Role Minstens 2 jaar ervaring Minstens 2 jaar ervaring Hilde Steels Medium (B1-) Nederlands Je bent iemand die rust brengt in een omgeving met applicaties, tickets en technische vragen. In deze rol combineer je gebruikersondersteuning met analytisch denken en persoonlijk contact. * heb je ervaring binnen IT-support, application support, applicatiebeheer of een gelijkaardige functie; * heb je een bachelor in informatica of gelijkwaardige ervaring binnen een ICT-omgeving; * kan je technische informatie helder uitleggen aan verschillende gebruikers; * werk je gestructureerd en nauwkeurig; * houd je overzicht wanneer verschillende meldingen tegelijk binnenkomen; * denk je analytisch en ga je gericht op zoek naar de oorzaak van een probleem; * heb je basiskennis van systeembeheer, hardware, printers en randapparatuur; * ben je leergierig en bouw je graag mee aan een sterke interne ICT-ondersteuning. * Ervaring met applicaties binnen de zorgsector is een sterke meerwaarde. ## Description Je zorgt ervoor dat de toepassingen waarop collega's dagelijks vertrouwen stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk blijven. Je onderzoekt problemen, bewaakt de opvolging en denkt mee na over duurzame verbeteringen. Met jouw aanpak maak je elke dag het verschil voor de gebruikers én voor de verdere uitbouw van de ICT-omgeving. Jouw rol Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor application support en technische vragen van eindgebruikers. In de praktijk: * analyseer je incidenten en vragen in de servicemanagementtool; * los je problemen zelf op of schakel je de juiste interne of externe specialist in; * volg je tickets op van de eerste melding tot de uiteindelijke oplossing; * bewaak je de goede werking en beschikbaarheid van verschillende applicaties; * werk je samen met leveranciers, key users en ICT-collega's bij onderhoud, wijzigingen en implementaties; * denk je kritisch mee over verbeteringen in applicaties, workflows, processen en de werking van de servicedesk; * maak je duidelijke documentatie zodat gebruikers en collega's sneller hun weg vinden; * bied je technische ondersteuning binnen projecten; * zorg je ervoor dat nieuwe of aangepaste systemen na een project goed beheerd en ondersteund kunnen worden; * ondersteun je waar nodig bij vragen over hardware, printers en randapparatuur. Je neemt deel aan het wachtsysteem, gemiddeld zeven weken per jaar. Je werkt vanuit Zoersel. Voor ondersteuning, interventies, overleg of projecten kan een verplaatsing naar een andere locatie nodig zijn. De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem Functionele oplossingen formaliseren en bepalen Evoluties en functionele uitbreidingen van het informatiesysteem voorstellen aan de opdrachtgever Informaticaprogramma's en -applicaties ontwerpen en ontwikkelen Gebruikers, klanten en diensten adviseren en hen technisch ondersteunen De klant begeleiden bij de toepassing van de oplossingen Adviseren over de organisatie, de methodes en de middelen Een interventie uitvoeren: Vanop afstand Programmeren in een specifieke computertaal Functionele behoeften van de onderneming of de klant analyseren De technische eigenschappen van het product bepalen volgens het lastenboek De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...) Ontwikkelingsteams, informaticaproductieteams of gebruikers adviseren en bijstaan bij de keuze en toepassing van technische oplossingen Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren Behoeften van de opdrachtgever identificeren Vakprocessen analyseren Opportuniteit en uitvoerbaarheid evalueren Domein: Advies over de ondernemingsstrategie Back-ups maken en terugzetten Vakdocumentatie bijwerken Functionele oplossingen bepalen Technische ondersteuning verlenen ## Related Videos - [A Practitioners Guide to GitOps - Introduction, Principles and Implementation](https://www.wearedevelopers.com/videos/372-a-practitioners-guide-to-gitops-introduction-principles-and-implementation) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Hate organising your photos? Try it with 5 Terabytes](https://www.wearedevelopers.com/videos/79-hate-organising-your-photos-try-it-with-5-terabytes) - [Standing on the Shoulders of Servlets - The Web of Java](https://www.wearedevelopers.com/videos/1917-standing-on-the-shoulders-of-servlets-the-web-of-java) - [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)