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# System Design Engineer - Customer Service

- **Company:** KNAPP AG
- **Location:** Hart bei Graz, Austria
- **Salary:** €42,560.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Data Analysis, Software Systems
- **Published:** July 1, 2026
- **Apply:** https://knapp-ag.contactrh.com/jobs/6967/44281970/de_DE

## About the Role

* Du hast eine technische Ausbildung (mind. HTL) und denkst interdisziplinär, lösungsorientiert und vorausschauend
 * Du begeisterst dich für Intralogistik, entwickelst innovative Lösungen und hast eine "will-to-win" Mentalität
 * Deine Stärke liegt in der Beziehung zum Kunden - du begleitest ihn bei der Transformation seiner Bestandsanlage zu einer zukunftssicheren Gesamtlösung
 * Du überzeugst durch starke Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und denkst über den Tellerrand hinaus
 * Idealerweise konntest du bereits Erfahrung in System Design Engineering sammeln und verspürst Passion für diesen Bereich
 * Du arbeitest eigenständig und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft (~20 %)

## Description

* Du entwickelst kosten- und leistungsoptimierte Systemlösungen für Bestandskunden auf Basis von Anforderungs- und Prozessanalysen sowie Business-Case-Optimierungen
 * Du konzipierst zukunftssichere Lösungen unter Einbeziehung von Wachstumsszenarien und Datenanalysen und erstellst Layouts für effiziente, ganzheitliche Lagerflüsse
 * Gemeinsam mit dem Customer Service Team erarbeitest du maßgeschneiderte Lösungen und bringst dich aktiv ein
 * Du analysierst Anforderungen, definierst Leistungsumfang und Kosten - diese überführst du in überzeugende Angebote
 * Du berätst Kunden und unterstützt sie in der Entscheidungsfindung
 * Mit Präsentationen begeisterst du gemeinsam mit deinem Team unsere Kunden
 * Du begleitest Projekte punktuell über die Übergabe hinaus bis zur Umsetzung und bringst dich bereits in der Vertriebsphase mit technischer Expertise ein


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