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# IT-Consultant ERP Software

- **Company:** BMD SYSTEMHAUS GMBH
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Salary:** €35,658.0 - €49,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Customer Data Management, Remote Infrastructure Management, Web Applications
- **Published:** July 6, 2026
- **Apply:** https://www.karriere.at/jobs/7839077

## About the Role

* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. HTL, HAK oder Studium) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
 * Idealerweise Erfahrung mit BMD NTCS
 * Freude an der Analyse komplexer Fragestellungen und am Finden passender Lösungen
 * Teamgeist, Lernbereitschaft und die Bereitschaft, Wissen weiterzugeben
 * Logisches Denkvermögen sowie gutes technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich

## Description

Du möchtest technische Herausforderungen lösen, Wissen weitergeben und die Weiterentwicklung moderner ERP Software mitgestalten? Dann bist du im zentralen Support im Bereich Tools für unsere BMD NTCS genau richtig. Wir unterstützen unsere Fachbereiche, Kundinnen und Kunden bei komplexen Fragestellungen rund um die Anbindung unserer Software an die jeweilige IT-Landschaft. Wir entwickeln Lösungen weiter und sorgen dafür, dass Know-how im Unternehmen geteilt wird., Je nach Erfahrung und Interesse übernimmst du Verantwortung für einen oder mehrere Bereiche:

 * Second- und Third-Level-Support (Telefon, Ticketsystem und Fernwartung)
 * Unterstützung der Fachbereiche bei komplexen Fragestellungen rund um zentrale Tools der BMD Software
 * Betreuung unserer Web-Applikationen und Apps
 * Analyse von Kundendaten sowie Lösung technischer und fachlicher Anfragen
 * Fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit bei anspruchsvollen Problemstellungen
 * Mitarbeit an Onlinehilfe, Programmtests sowie internen und externen Schulungen
 * Einsatz und Weiterentwicklung unserer KI-Werkzeuge und Assistenten


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