> Markdown version of [/jobs/ext/1527192-analyste-data-etudes-clients-air-france-klm-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1527192-analyste-data-etudes-clients-air-france-klm-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Analyste Data - Etudes Clients Air France KLM F/H - **Company:** Air France - **Location:** ROISSY CHARLES DE, France (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Salary:** €45,000.0 - €55,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Databases, Customer Data Management, R (Programming Language), Python (Programming Language), SAS (Software), SQL Databases, Qualtrics, Sap Business Objects, Data Management, Spotfire - **Published:** July 7, 2026 - **Apply:** http://recrutement.airfrance.com/offre-de-emploi/emploi-analyste-data-etudes-clients-air-france-klm-f-h_25093.aspx ## About the Role * Formation supérieure de type École d'ingénieur ou Master 2 en data, statistiques ou économie * Expérience confirmée de 3 à 5 ans en data analyse * Une expérience en modélisation prédictive constitue un atout * Maîtrise d'au moins un langage analytique : Python, R, SQL ou SAS * Bonne connaissance des bases de données et du data management * Solides compétences en statistiques et en modélisation * Maîtrise des outils de data viz tels que Business Objects ou Spotfire * Connaissance de Qualtrics appréciée * Appétence marquée pour les sujets liés à la data client et à l'expérience utilisateur * Excellentes capacités d'analyse et de synthèse * Forte sensibilité business * Rigueur, sens de l'organisation et autonomie * Bon relationnel et capacité à vulgariser des sujets complexes * Niveau C1 en anglais La production de documents falsifiés ou de fausses informations entraînera le rejet de la candidature. ## Description * Pilotage de programmes de mesure * Études qualitatives et quantitatives * Études data et modélisation avancée (domaine sur lequel vous serez en première ligne) Nous intervenons sur des sujets variés et stratégiques tels que : * la stratégie de marque, * le développement de produits et services, * les modèles économétriques et prédictifs, * la segmentation et la connaissance client. Rejoindre CMI, c'est intégrer une équipe où la data, l'insight et l'impact business sont au cœur de chaque projet. Description de la mission Au sein de l'équipe Analystes Data, vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de valorisation de la donnée : Compréhension & cadrage * Collaborer avec les clients internes (marketing, expérience client, opérations…) pour comprendre leurs enjeux * Challenger et recommander des solutions analytiques adaptées Analyse & valorisation des données * Collecter, structurer et analyser les données (satisfaction client, opérations, ticketing…) * Identifier les insights clés sur les comportements, attentes et drivers de satisfaction Modélisation & prédiction * Concevoir des modèles statistiques et économiques (drivers de satisfaction, impact sur le réachat…) * Développer des modèles prédictifs pour anticiper les tendances et comportements clients Data storytelling & restitution * Créer des dashboards et visualisations claires et impactantes * Traduire les analyses complexes en recommandations opérationnelles Envie de donner du sens aux données et d'avoir un impact à grande échelle ? Rejoignez le département Customer & Market Insight et contribuez à transformer les données clients en actions concrètes pour améliorer l'expérience et la performance d'Air France, KLM et Transavia. Au croisement du business, de l'analyse et de l'innovation, vous participerez à des projets stratégiques dans un environnement international, au plus près des enjeux métiers., * Pour avoir un impact concret sur l'expérience de millions de clients * Pour collaborer à des projets stratégiques et variés : produit, CRM, performance, etc. * Evoluer dans un environnement international stimulant et en mouvement * Travailler en forte proximité avec les équipes métiers * Contribuer à une culture data en pleine transformation, portée par des projets innovants. Toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire. Pour toute question se rapprocher du service handicap : mail.handicap@airfrance.fr ## Related Videos - [Data Science in Retail](https://www.wearedevelopers.com/videos/586-data-science-in-retail) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [Anomaly Detection - Using unsupervised Machine Learning for detecting anomalies in customer base](https://www.wearedevelopers.com/videos/6-anomaly-detection-using-unsupervised-machine-learning-for-detecting-anomalies-in-customer-base) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Beyond Gut Feelings: The Rise of Data-Driven HR](https://www.wearedevelopers.com/videos/1326-beyond-gut-feelings-the-rise-of-data-driven-hr) - [Branch your database like your code: How schema changes and pull requests go hand in hand](https://www.wearedevelopers.com/videos/350-branch-your-database-like-your-code-how-schema-changes-and-pull-requests-go-hand-in-hand) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Data Analyst Salary in the UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/278-data-analyst-salary-in-the-uk) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Data Analyst Salary in Switzerland](https://www.wearedevelopers.com/magazine/276-data-analyst-salary-in-switzerland)