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# Mitarbeit im IT-Support für Windows-Arbeitsplatzsysteme (in Voll- oder Teilzeit)

- **Company:** Max Born Institut
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Linux, Issue Tracking Systems, System Center Configuration Manager, Software Asset Management, Solaris (Operating System), Software Distribution, Information Technology, Laptops, Hardware Infrastructure
- **Published:** July 6, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/berlin-mitarbeit-it-support-windows-arbeitsplatzsysteme-voll-teilzeit-155973635

## About the Role

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in, IT-Systemelektroniker*in) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. nachweisbare gleichwertige Kenntnisse und Erfahrungen

 - Gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme

 - Erfahrung im Anwendersupport oder IT-Service-Desk-Umfeld

 - Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Softwareverteilungs-, Client-Management- und Ticketsystemen

 - Serviceorientierung und Freude daran, andere zu unterstützen

 - Kommunikationsstärke und Teamgeist

 - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens auf B2-Niveau oder vergleichbar)

 - Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
*

 * Hybrid

Die Abteilung EDV betreibt die IT-Infrastruktur mit etwa 700 Clients und 100 Servern, betreut die zentrale Infrastruktur (Netzwerk und Server) und stellt eine Vielzahl von zentralen IT- und Kommunikationsdiensten für die ca.180 Mitarbeiter in Forschung, Technik und Administration zur Verfügung. Wir arbeiten im Client-Bereich primär mit Windows-basierten Clients sowie einer Microsoft-, Linux- und Solaris-basierten Server-Umgebung., Erste Ansprechperson für Wissenschaftlerinnen/ Wissenschaftler sowie Mitarbeitende der Verwaltung bei IT-Anfragen und Störungen, Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen über Ticketsystem, Telefon, E-Mail und vor Ort

 - Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Arbeitsplatzsystemen

 - Bereitstellung, Austausch und Inbetriebnahme von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Peripheriegeräte)

 - Unterstützung beim Management von Enterprise-Windows-Clients

 - Softwareverteilung und Client-Management mit Microsoft SCCM bzw. vergleichbaren Systemen

 - Unterstützung bei Beschaffung, Inventarisierung und Lifecycle-Management von Hard- und Software

 - Lizenzmanagement im Client-Umfeld

 - Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken

 - Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Serviceprozessen

 - Mitarbeit in der Administration von Microsoft Active Directory

 - Mitarbeit bei der Betreuung des zentralen Backup-Systems

 - Teilnahme an einer Rufbereitschaft (zusätzlich vergütet)


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