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# Abteilungsleiter Compute Support

- **Company:** Schwarz Unternehmenskommunikation GmbH & Co. KG
- **Location:** Bad Friedrichshall, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Data Centers, Systems Integration, Media Technology, Information Technology
- **Published:** May 13, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=40029c358afa0882

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit langjähriger relevanter Berufserfahrung
 * Nachweisbare Erfahrung in der fachlichen und/oder disziplinarischen Führung von technischen Teams
 * Tiefgehende Kenntnisse moderner Server-Architekturen (z. B. Dell, HPE, Lenovo), Storage-Systeme und Rechenzentrum-Infrastruktur
 * Methodik: Sicherer Umgang mit ITIL-Prozessen und Projektmanagement-Methoden
 * Arbeitsweise: Strukturierte, prozessorientierte Denkweise gepaart mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
 * Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch für die Kommunikation mit internationalen Partnern und Lieferanten

## Description

* Leitung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung eines Teams von Hardware-Technikern
 * Ressourcenplanung und Sicherstellung einer optimalen Aufgabenverteilung innerhalb des Teams
 * Strategische Planung von Hardware-Refresh-Zyklen
 * Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Entstörung bei Hardware Defekten von Servern zur Einhaltung der SLAs
 * Ursachenanalyse bei wiederkehrenden Hardware-Fehlern
 * Erstellung, Standardisierung und Implementierung von effizienten Service-Prozessen z. B. für Hardware-Onboarding, Reparatur-Abläufe und Austauschprozesse
 * Einführung von Best Practices zur Steigerung der operativen Exzellenz
 * Steuerung von Hardware-Lieferanten und externen Dienstleistern im Rahmen von Wartungsverträgen


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