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# Salesforce Process & Support Manager

- **Company:** DEKRA AG
- **Location:** Stuttgart, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Salesforce.Com, Information Technology
- **Published:** July 1, 2026
- **Apply:** https://www.jobbird.com/de/folgen/externe-bewerbungen?jobId=25301113&recruiterId=83064

## About the Role

* Studium der Betriebswirtschaftslehre, Schwerpunkt Sales, CRM, Prozessmanagement, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
 * Berufserfahrung in einem der folgenden Bereiche: Kundenbetreuung, Vertrieb, Marketing, Projektmanagement und/oder Prozessmanagement
 * Vertriebserfahrung im öffentlich geförderten Weiterbildungsgeschäft wünschenswert
 * Gute Kenntnisse in Salesforce
 * Routinierter Umgang mit M365
 * Sehr gute Deutschkenntnisse
 * Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
 * Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

## Description

* Sie agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, internen Salesforce-Usern und konzernweiter Salesforce-Entwicklung
 * Sie stellen die Abbildung der B2A-Vertriebsprozesse in Salesforce sicher
 * Sie leisten Support für interne Salesforce-User im täglichen Arbeiten
 * Sie sind für die Dokumentation von Prozessen, Änderungen und Best Practices zuständig
 * Sie wirken an der Weiterentwicklung des CRM-Systems gemäß den internen Anforderungen mit


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