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# IT-System- und Netzwerkadministrator

- **Company:** Nord Gmbh
- **Location:** Neumünster, Germany
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Active Directory, Issue Tracking Systems, Windows Servers, Network Architecture, Network Administration, Computerised Systems, Information Technology
- **Published:** May 13, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=8a3ec8b522d6a338

## About the Role

* Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration, idealerweise im Second oder Third Level Umfeld.
 * Fundierte Kenntnisse in Windows Server Umgebungen, Active Directory sowie in der Betreuung von Applikationen und IT Infrastrukturen.
 * Strukturierte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit der Fähigkeit, auch bei parallelen Anfragen den Überblick zu behalten.
 * Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und serviceorientiert zu vermitteln.
 * Lösungsorientiertes Denken, Eigeninitiative und Freude daran, bestehende Prozesse und IT Strukturen kontinuierlich zu verbessern.
 * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie eine sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation der eigenen Arbeit.
 * Teamfähigkeit, Offenheit für neue Technologien und Motivation, ein modernes und serviceorientiertes IT Umfeld aktiv mitzugestalten.

## Description

* Übernahme des Second und Third Level Supports in der zentralen IT mit Verantwortung für anspruchsvolle technische Anfragen sowie schnelle, kompetente und nachhaltige Lösungen.
 * Analyse komplexer IT Probleme und strukturierte Begleitung der Anwenderinnen und Anwender bis zur erfolgreichen Behebung.
 * Administration interner Serversysteme, des Active Directory sowie verschiedener Applikationen innerhalb einer virtualisierten IT Infrastruktur zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe in allen Fachbereichen.
 * Unterstützung des telefonischen IT Supports inklusive direkter Klärung von Anliegen und serviceorientierter Kommunikation im Erstkontakt.
 * Betreuung der unternehmensweiten Netzwerkinfrastruktur mit Fokus auf Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit.
 * Installation, Wartung und Konfiguration der eingesetzten IT Hardware sowie Test neuer Komponenten vor dem unternehmensweiten Einsatz.
 * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung unternehmensweiter IT Projekte sowie aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Modernisierung der IT Landschaft.
 * Serviceorientierte Kommunikation auf Augenhöhe mit allen Fachbereichen innerhalb der Van Mossel Automotive Group.
 * Effiziente Organisation der eigenen Aufgaben auch bei hohem Anfragevolumen mit klarem Fokus auf Qualität und Lösungsorientierung.
 * Sorgfältige Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Fehlerbildern zur Schaffung einer transparenten Wissensbasis und zur Beschleunigung zukünftiger Supportanfragen.


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