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# Systemelektroniker Apple Geräte / Hardware Support

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Mainz, Germany
- **Salary:** €30,000.0 - €50,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Hardware Compatibility (Software Requirements), Information Technology
- **Published:** July 19, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5805643718

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Apple-Geräten
 * Gute Kenntnisse in macOS sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik
 * Erste Erfahrung im IT-Support (Helpdesk, Service Desk o. Ä.) von Vorteil
 * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Anwendern
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Diagnose, Wartung und Reparatur von Apple-Endgeräten (MacBooks, iPhones, iPads)
 * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
 * Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen
 * Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
 * Unterstützung bei IT-Projekten sowie bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
 * Beratung und Betreuung der Anwender bei technischen Fragestellungen


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