> Markdown version of [/jobs/ext/1554036-technicien-support-utilisateur-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1554036-technicien-support-utilisateur-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support Utilisateur (H/F) - **Company:** Econocom - **Location:** Saclay, France (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Linux, Microsoft Office, Data Server Interface, Information Technology - **Published:** July 11, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=b51c444d079f6543 ## About the Role Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale, * Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique. * Première expérience ou expérience confirmée en support informatique de proximité. * Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques. * Connaissances en gestion de parc informatique. * Sens du service et excellente relation utilisateur. * Capacité à analyser les besoins et proposer des solutions adaptées. * Organisation, autonomie et rigueur. * Esprit d'équipe et bonne communication. Les + pour réussir sur ce poste * Expérience en environnement grands comptes. * Connaissance des processus ITIL. * Habitude de travailler en interface avec plusieurs équipes techniques. * Sens de l'accompagnement et de la pédagogie auprès des utilisateurs. * Capacité à gérer plusieurs sollicitations en parallèle. ## Description C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?, 2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez la chargée de recrutement en premier rendez-vous 3. Si votre profil la/le séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste - ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !, Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. * Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs. * Gérer les demandes bureautiques (création/suppression de comptes, habilitations, équipement. * Prioriser les demandes et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution. * Être l'interface entre les utilisateurs, les équipes DSI et les différents prestataires. * Réaliser le maintien en condition opérationnelle (MCO) des postes de travail Windows et Linux. * Installer, configurer et déployer les équipements informatiques. * Gérer le stock informatique et participer au suivi du parc (inventaire, licences, matériels. * Anticiper les mouvements de parc (arrivées, départs, déménagements). * Participer aux réunions de suivi d'activité avec les équipes DSI. * Participer ponctuellement à des projets transverses (collaboratif, multimédia, infrastructure, réseau, téléphonie). * Environnement technique + Windows + Linux + Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) + Outils de gestion des demandes/ticketing + Gestion des comptes et habilitations ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)