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# Technicien support informatique utilisateurs H/F

- **Company:** D'uniha
- **Location:** Lyon, France (Remote available)
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Information Systems, Databases, Data Server Interface, Data Management
- **Published:** July 24, 2026
- **Apply:** https://www.uniha.org/recrutement/offres-emploi/technicien-support-informatique-utilisateurs-hf-direction-des-fonctions#inscription

## About the Role

* Expérience dans le domaine des achats, de préférence dans le domaine public
 * Expérience dans la gestion des données achat (contrats, commandes, fournisseurs, etc.)
 * Appétence sur les sujets techniques
 * Compétences en gestion de projet
 * Une expérience sur un poste similaire au sein d'une organisation achat serait un plus
 * Bonne expression écrite et orale, bonne capacité rédactionnelle.

Qualités personnelles

 * Très bonne aptitude relationnelle
 * Sens du service, patience et grande capacité d'écoute
 * Rigueur, organisation et autonomie
 * Curiosité, dynamisme et ouverture.

## Description

Nature de l'emploi à pourvoir

Rattaché hiérarchiquement à la Responsable Appui méthodes, vous assurez le support, l'amélioration et la formation aux applications métiers utilisées par les acheteurs et les assistants achats du GCS UniHA.
Par votre écoute, votre sens du service et votre compréhension de nos outils et de nos processus métiers, vous aidez nos collaborateurs à tirer le meilleur parti des applications à leur disposition.
Vous veillez à la qualité des données de nos référentiels marchés et fournisseurs et assurez les opérations de nettoyage si nécessaire., * Assurer le support niveau 1 auprès des acheteurs et des assistants achat sur l'utilisation des outils métier achat ;

 * Effectuer le recueil des besoins métier sur chacun des outils achat et les prioriser ;
 * Identifier, proposer et mettre en oeuvre les évolutions nécessaires en mode projet en collaboration avec la DSI (Direction du Système d'Information), les éditeurs et les Développeurs ;
 * Réaliser les tests, valider les mises en production et former l'ensemble des utilisateurs ;
 * Former les nouveaux arrivants ;
 * Maintenir et optimiser la base de données marchés et fournisseurs ;
 * Créer et mettre à jour les guides utilisateurs
Ces missions ne sont pas exhaustives et sont amenées à évoluer selon les besoins d'UniHA.


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