> Markdown version of [/jobs/ext/1562622-medewerker-supportdesk-32-36-uur](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1562622-medewerker-supportdesk-32-36-uur). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Medewerker Supportdesk (32-36 uur) - **Company:** Het Oogziekenhuis - **Location:** ROTTERDAM, Netherlands - **Experience:** Starter - **Salary:** €3,228.0 - €4,346.0 - **Contract:** Temporary to permanent - **Skills:** Information Management, Information Technology - **Published:** July 9, 2026 - **Apply:** https://www.oogziekenhuis.nl/vacatures/medewerker-supportdesk-32-36-uur ## About the Role Misschien werk je nu als servicedeskmedewerker, support engineer of werkplekbeheerder. Misschien sta je aan het begin van je loopbaan en heb je net je opleiding afgerond. Als je energie krijgt van het helpen van collega's, overzicht weet te houden en jezelf verder wilt ontwikkelen, maken we graag kennis met je. * Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau in de richting ICT * Je hebt ervaring met Microsoft-omgevingen en gebruikersbeheer of bent een sterke starter die zich verder wil ontwikkelen * Je hebt affiniteit met servicedeskwerk en eindgebruikersondersteuning * Je kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en prioriteiten * Je werkt nauwkeurig en begrijpt het belang van een goede registratie van meldingen en werkzaamheden in Ultimo ## Description Achter iedere operatie en ieder polikliniekbezoek staat ICT die gewoon moet werken. Als Medewerker Supportdesk zorg jij ervoor dat ruim 600 collega's probleemloos kunnen werken. Met jouw support draag je iedere dag direct bij aan goede en veilige oogzorg voor onze patiënten. Goede oogzorg begint niet pas in de spreekkamer of op de OK. Ook achter de schermen moet alles kloppen. Wanneer een systeem uitvalt, een account niet werkt of een collega niet verder kan, heeft dat direct invloed op de zorg aan patiënten. Dankzij jouw werk kunnen artsen, verpleegkundigen en andere collega's zich richten op waar zij goed in zijn: de beste oogzorg leveren. Samen met je collega's van Informatisering & Automatisering ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen binnen Het Oogziekenhuis. Je ondersteunt gebruikers op afstand en op de werkvloer. Je schakelt voortdurend tussen verschillende vragen en prioriteiten. Juist die afwisseling en dynamiek maken het werk interessant. Je lost niet alleen problemen op, maar kijkt ook verder. Zie je dat dezelfde vragen of verstoringen steeds terugkomen? Dan denk je mee over hoe we die slimmer kunnen voorkomen. Zo lever je een bijdrage aan een stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving. Doordat we een gespecialiseerde organisatie zijn met korte lijnen, ken je veel gebruikers persoonlijk en loop je makkelijk een afdeling op. Je schakelt snel met collega's en hebt veel invloed op de kwaliteit van de dienstverlening. Binnen het team krijg je de ruimte om mee te denken over hoe dingen slimmer en beter kunnen. * Je ondersteunt collega's bij uiteenlopende ICT-vraagstukken en zorgt dat zij hun werk kunnen blijven doen * Je beheert gebruikersaccounts en autorisaties binnen HelloID * Je bewaakt meldingen en zorgt voor een goede registratie en afhandeling in Ultimo * Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over verbeteringen * Je werkt samen met collega's en leveranciers om problemen duurzaam op te lossen Je werkt in een overzichtelijk team waarin collega's elkaar kennen, kennis delen en elkaar helpen. Samen zorgen jullie ervoor dat de organisatie kan blijven vertrouwen op een stabiele ICT-omgeving. ## Related Videos - [How to Navigate Professional Relationships in the Tech Industry](https://www.wearedevelopers.com/videos/1276-how-to-navigate-professional-relationships-in-the-tech-industry) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [APItoolkit: Using Merkle Trees and LLMs to Detect the UnDetectable in Software Monitoring](https://www.wearedevelopers.com/videos/1639-apitoolkit-using-merkle-trees-and-llms-to-detect-the-undetectable-in-software-monitoring) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [Empowering Retail Through Applied Machine Learning](https://www.wearedevelopers.com/videos/976-empowering-retail-through-applied-machine-learning) - [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)