> Markdown version of [/jobs/ext/1562907-on-site-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1562907-on-site-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# On Site Support Medewerker

- **Company:** igen group B.V.
- **Location:** Delft, Netherlands
- **Salary:** €2,610.0 - €3,200.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Office, Topdesk
- **Published:** July 13, 2026
- **Apply:** https://igen.nl/on-site-support-medewerker-12/?apply=true

## About the Role

* IT-diploma op minimaal mbo niveau 3/4;
 * Volledige beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
 * Minimaal 1 jaar relevante werkervaring binnen de IT;
 * Kennis van Windows 11/10 en Office 365;
 * In het bezit van rijbewijs B is een pré;
 * Ervaring met ITIL-processen, TOPdesk en Active Directory is een aanzienlijk pluspunt.

## Description

Voor een overheidsinstantie in Delft zijn wij op zoek naar een klantgerichte On Site Support Medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-vraagstukken op locatie en zorg je ervoor dat medewerkers snel en professioneel worden geholpen. Je werkt samen met collega's binnen het IT-team aan betrouwbare en veilige ICT-dienstverlening en krijgt de ruimte om je kennis verder te ontwikkelen binnen een professionele organisatie met maatschappelijke impact.

* Persoonlijke ondersteuning bieden aan eindgebruikers bij technische en functionele problemen;
 * Opzetten, vervangen en verplaatsen van werkplekken, inclusief patchen van netwerkoutlets en omwisselen van switches;
 * Uitgeven, installeren en vervangen van laptops, desktops, tablets en smartphones;
 * Verantwoordelijkheid dragen voor beveiligingsupdates, back-ups en storage-projecten;
 * Assisteren van de IT-servicedesk bij het oplossen van incidenten, zowel in de eerste als tweede lijn.
 * Met jouw sterk probleemoplossend vermogen en communicatieve vaardigheden stel je gerichte vragen aan klanten en collega's om problemen duidelijk te identificeren;
 * Het helpen van anderen geeft jou energie en uitdagingen schrikken je niet af!


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)