> Markdown version of [/jobs/ext/1565972-helpdeskmedewerker-ict](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1565972-helpdeskmedewerker-ict). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Helpdeskmedewerker ICT

- **Company:** Start People
- **Location:** Tilburg, Netherlands
- **Salary:** €3,194.0 - €4,517.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Information Systems, Information Technology
- **Published:** July 16, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.nl/details/5801515822

## About the Role

We zoeken een enthousiaste en toegankelijke IT-professional die collega's proactief ondersteunt bij het gebruik van een nieuw systeem.

 * MBO-4 of HBO-opleiding met ICT-achtergrond.
 * Uitstekende digitale vaardigheden en systemen snel eigen maken.
 * Communicatief sterk en durft collega's actief te benaderen.
 * Proactieve houding en oplossingsgericht werken.
 * Beschikbaar voor 20-40 uur per week in Tilburg.
 * Je bent woonachtig in de regio Tilburg.

## Description

Als helpdeskmedewerker informatiesystemen speel je een belangrijke rol in de implementatie van het nieuwe subsidiesysteem SVS-UIT binnen de Gemeente Tilburg. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega's die vragen hebben over het systeem en helpt hen om de opgedane training in de praktijk te brengen. Met jouw digitale vaardigheden en proactieve aanpak zorg je ervoor dat medewerkers snel vertrouwd raken met SVS-UIT en soepel kunnen werken.

Je werkt in een dynamische omgeving waar je dagelijks contact hebt met collega's van verschillende afdelingen. Je biedt praktische ondersteuning, signaleert knelpunten en zorgt ervoor dat iedereen optimaal gebruik kan maken van het systeem. Dit alles doe je in een collegiale en ondersteunende werksfeer, waar kennisdeling en samenwerking centraal staan.

* Collega's ondersteunen bij het gebruik van SVS-UIT en hen helpen met praktische handelingen in het systeem.
 * Proactief vragen en problemen signaleren door actief op medewerkers af te stappen.
 * Complexe vragen doorzetten naar interne back-up of andere betrokkenen wanneer nodig.
 * Handleidingen en trainingsmateriaal gebruiken om medewerkers beter te begeleiden.
 * Bijdragen aan een positieve en toegankelijke ondersteuning tijdens de implementatieperiode.


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Microservices? Monoliths? An Annoying Discussion!](https://www.wearedevelopers.com/videos/970-microservices-monoliths-an-annoying-discussion)
- [Demystifying Crypto & Web3: A Technical Journey Through 15 Years of Innovation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1516-demystifying-crypto-web3-a-technical-journey-through-15-years-of-innovation)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Giving AI eyes: How to build a dashboard you can't see](https://www.wearedevelopers.com/videos/100193-giving-ai-eyes-how-to-build-a-dashboard-you-can-t-see)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)