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# IT-Experte Auftragsmanagement

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** München, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €40,000.0 - €55,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Warehouse Management Systems, Software Distribution
- **Published:** July 19, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5803014917

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im Bereich Logistik / Auftragsmanagement
 * Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Steuerung logistischer Prozesse, idealerweise im IT- oder Technik-Umfeld
 * Kenntnisse in Bedarfsplanung, Beschaffung sowie im Umgang mit Aufträgen in ERP- oder Warenwirtschaftssystemen
 * Erfahrung im Problemmanagement, insbesondere in der Kommunikation mit internen Einheiten, Kunden und Dienstleistern
 * Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Hohe Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick
 * Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
 * Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
 * Sehr gute Deutschkenntnisse

## Description

* Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen für IT-Komponenten im System
 * Planung und Steuerung eingehender Aufträge (Tages-, Wochen- und Monatsplanung)
 * Koordination und Überwachung aller logistischen Arbeitsschritte entlang der gesamten operativen Logistikkette
 * Dokumentation, Pflege und Ablage von Auftrags- und Vorgangsdaten zu Rollout-, Rollback- und Umzugsprozessen
 * Erstellung von Reports und operatives Berichtswesen zu Auftragsvolumen, Bearbeitungsständen und Abwicklung
 * Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Logistikpartnern (u. a. telefonisch)
 * Mitarbeit bei Lagerinventuren sowie Unterstützung bei Klärfällen
 * Aktive Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungen (KVP) im Auftragsmanagement hinsichtlich Prozesse, Technik und eingesetzter Tools
 * Bearbeitung von Störungen und Unstimmigkeiten (Problem- und Reklamationsmanagement) in der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern


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